TV Offer traslada sus oficinas centrales

El nuevo edificio cuenta con su departamento SAC (servicio al cliente) y una sala de ventas con personal capacitado para brindar asesoría más personalizada de los productos.

Nuevas instalaciones de TVOFFER. Foto EDH/ Cortesía.

Por Kennya Henríquez

May 21, 2019- 08:57

Alrededor de 16 años, Grupo TV Offer mantuvo sus oficinas centrales sobre el Paseo General Escalón, pero debido a su crecimiento y en busca de ofrecer una mejor experiencia de servicio al cliente, se traslada a una mejor ubicación.

La empresa con alta trayectoria en el mercado, realizó un estudio de su clientela de la zona para instalarse en el nuevo local que se encuentra ubicado en Calle el Mirador y 81 avenida Norte # 4205, Colonia Escalón.

Este edificio de TV Offer cuenta con una sala de ventas con atención más personalizada, donde encontrarán productos innovadores de calidad en las categorías de: fitness, belleza, salud, cocina y  hogar.

“El cliente que viene a esta tienda tienen parqueo exclusivo y cuentan con una experiencia  diferente al sentir una atención más personalizada donde puede, ver, tocar y probar nuestros productos”; comentó Luis Armando Salaverría, presidente de Grupo TV Offer.

Sumado a ello, en la nueva ubicación estarán los servicios de: SAC (servicio al cliente), oficinas regionales y la operación de Tv Offer El Salvador, su moderno contact center regional y el taller de mantenimiento.

“Invitamos a nuestros clientes y a la población en general a que visiten la sucursal para que conozcan los productos que vienen a innovar la vida del consumidor.”, agregó Salaverría.

La sala de ventas estará abierta de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y los sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

Ahora, puedes comprar de una manera segura, fácil y con un servicio a domicilio a través de su sitio web www.grupotvoffer.com o búscalos en sus redes sociales en Facebook como TvofferElSalvador o en Instagram @Tvoffer_ca.

Innovación en servicio

Grupo TV Offer le apostó al crecimiento de su área de call center regional con el propósito de mejorar la atención de sus clientes, por lo cual, lo convirtió en un moderno Contact Center donde ofrecen otro tipo de comunicación con sus consumidores a través de medios digitales.

En efecto, además de realizar ventas por teléfono ahora lo hacen por medio de chat en vivo, WhatsApp y redes sociales,  de manera que logran mayor interacción y favorecen la experiencia de compra a través del canal que le resulte más factible al usuario.

 

Con todo eso, TV Offer cumple su misión que dice “Innovamos la vida de nuestros clientes garantizando experiencias extraordinarias”, porque apuestan por la transformación para satisfacer las necesidades de sus consumidores de todo Centro América.

Para comunicarte a su Contact Center marca el 2209-9999 y un ejecutivo estará listo para atenderte en horarios de lunes a domingo de 6:00 a.m. a 10:00 p.m.

 

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