La pandemia de este año rompió con los sueños de muchas personas a viajar a diferentes destinos, ya sea por placer, por trabajo o por necesidad. Sin embargo con la reapertura económica, las fronteras áreas, marítimas y terrestres comienzan a abrirse.
Pero el temor a contagiarse de coronavirus sigue latente, por lo que la Organización Mundial de Turismo (OMT), ha recomendado cuatro pasos a seguir para que la nueva experiencia sea segura y reconfortante. Por cada uno de los pasos hay medidas que se pueden aplicar. Muchas de ellas están relacionadas al uso de la tecnología como herramienta para evitar el contacto físico.
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Paso 1: Buscar y reservar
Buscar la información sobre requisitos y procedimientos en materia de salud del país de origen, de los proveedores de viajes y del destino.
Conocer la información sobre cancelaciones y políticas en casos de enfermarse durante el viaje o en el destino.
Conocer cuáles son las aplicaciones de intercambio de datos para descargar en el teléfono (aplicaciones nacionales de rastreo).
Paso 2: salir de casa
Pagar el transporte local evitando el contacto.
Tener en cuenta las normas de distanciamiento físico.
Conocer y respetar los protocolos vigentes en los medios de transporte locales.
Paso 3: Por el camino
Facturación previa y realizar el embarque sin contacto contando con un asiento preasignado.
Limitar el equipaje de mano al uso de los compartimentos superiores.
El control de fronteras debería ser sin contacto físico cuando el viajero salga fuera de su país.
El funcionamiento de la infraestructura de transporte debe estar adaptado al distanciamiento físico y a la normativa sanitaria vigente.
Paso 4: Reapertura
Descargar la aplicaciones de rastreo disponibles en los destinos.
Respetar los protocolos de salud en toda la cadena (alojamiento, transporte, restaurantes, puntos de atracción…).
Los pagos y check-in deben realizarse sin contacto físico.
Las entradas y reservas para visitas y actividades de entretenimiento deben realizarse por internet
La comunicación sobre los protocolos y normativas vigentes en todos los puntos de contacto tiene que ser clara.
Debe enviarse un mensaje de texto al teléfono de los visitantes a su llegada para informales de las reglas y normativas vigentes a escala nacional o local.
La Organización Mundial de turismo señala que la reapertura del turismo de una forma segura es un trabajo en conjunto. covid