Cómo llevar la contabilidad de un negocio familiar, de qué forma tratar a un socio que a la vez es parte de la familia, incluir publicidad y otros factores que pueden ayudar a aumentar las ventas son parte del proyecto “Progresando juntos”, que busca mejorar los ingresos de las pequeñas empresas en el país.
El programa es impulsado por Fundes Latinoamérica, una organización internacional que promueve el desarrollo competitivo de la MIPYME en alianza con La Constancia para desarrollarlo en el país.
“Son personas que se han atrevido a montar un negocio, pero que muchas veces no saben ordenar sus finanzas”, explicó Raúl Palomo, gerente de Relaciones Corporativas y Comunicación de La Constancia.
“Cómo llevar la contabilidad o cómo manejar el negocio familiar, si les tiene que pagar un salario a sus familiares que al mismo tiempo son empleados o socios, o no, la importancia de la publicidad, entre otros aspectos”, añadió.
El programa
La iniciativa se compone de cuatro módulos que se realizan en cuatro meses.
Finanzas, en donde se ve todo el manejo, la contabilidad; el segundo es Mercadeo, sobre cómo lanzar promociones atractivas adaptadas al negocio.
En tercer lugar, Consumo Responsable, no vender bebidas alcohólicas a menores, y el cuarto módulo; que abarca el tema de microcréditos, en dónde la empresa Credicomer se encarga de orientar a los comerciantes de cuándo buscar un crédito productivo.
El programa, que viene capacitando desde hace nueve años, ha beneficiado a 3,008 comerciantes, 70 % de ellos, mujeres.
Palomo aseguró que gracias a lo aprendido en “Progresando Juntos”, han logrado constatar mediante encuestas, que los negocios han experimentado un incremento en ventas de un 16%.
Y otro de los cambios sustanciales es que el 60% de los clientes se han asignado un salario.
“He mejorado mi venta y la atención al cliente”
Kenci Iraheta, maneja desde hace 20 años un negocio familiar en el Mercado El Ángel en Sonsonate, aunque el comedor tiene años de funcionar, asegura que la capacitación que recibió con “Progresando Juntos” le ha ayudado a mejorar .
“Hemos aumentado las ventas, ya vendemos más platos de comida; también mejoramos la atención al cliente y la imagen del negocio “, contó Kency.
“Ya ordenarnos la administración, porque antes íbamos comiendo en desorden, pero aprendimos que tenemos que ponernos un salario, que no se debe mezclar el gasto personal con del negocio”, dijo.
El caso de Patsy Vega, además de que está ubicado en el mismo mercado en Sonsonate también es exitoso.
Al inicio, la beneficiaria no estaba muy segura de ir a la capacitación, pues pensaba que “solo perdería el tiempo, pero al final se decidió a ser parte del programa, y asegura que ha ganado mucho.
“Nos han enseñado a contabilizar nuestro negocio, a hacer promociones, a atender mejor al cliente, a saber cómo comprar; porque iniciar con un negocio, mantenerlo y hacerlo crecer no es fácil, una quiere emprender, pero cuesta y además se debe luchar por sacar a los hijos”, expresó Patsy.
En esta novena graduación, el programa capacitó a 500 comerciantes de Santa Ana y Sonsonate.