diferencia del caso salvadoreño con la Chivo Wallet, billetera virtual que hasta el momento continúa sin dar soluciones a las pérdidas de fondos que denuncian sus usuarios, la plataforma de criptomonedas Binance dio respuesta favorable a un caso similar que le ocurrió a un usuario venezolano.
Se trata de un bitcoiner llamado Mario Duarte, quien, de acuerdo con el medio especializado en temas Bitcoin, Criptonoticias, a través de varias plataformas había denunciado la pérdida de sus activos digitales en una transacción que consistía en mudar sus Bitcoins hacia una billetera física.
Sin embargo, en el procedimiento, hubo un error con la operación que causó que las criptomonedas fueran a parar a otra billetera digital, lo que ocasionó la molestia en el usuario, quien rápidamente lo denunció en distintas comunidades, logrando que el caso llegara a oídos del mismo CEO de la compañía, Changpeng Zhao.
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A pesar de que en un inicio el soporte técnico de la aplicación no quería hacerse responsable por la pérdida de los Bitcoin, fue el mismo Duarte quien ayer comunicó que su situación ya había sido resuelta a través de un tuit.
“Tengo mis Bitcoins de regreso y fuera de Binance a mi dispositivo. Agradezco a toda la comunidad #itcoin , especialmente a los desarrolladores”, escribió el criptoentusiasta en su cuenta de Twitter.