Ya son muchas las denuncias que circulan en redes sociales sobre casos de utilización del número de DUI sin autorización en la creación de cuentas en la plataforma Chivo, aplicación desarrollada para realizar transacciones con Bitcoin.
De acuerdo con varios usuarios, muchos han intentado abrir su cuenta y, sin embargo, no han podido debido a que su número de identificación, mecanismo que utiliza la plataforma para registrarse, ya ha sido usado, presuntamente, por otra persona.
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Por ejemplo, el usuario Eduardo Alemán denuncia que "se están dando irregularidades con los fondos de la Chivo wallet, sustraen dinero con los DUI cuando intentan registrarse, ya no pueden".
Otro usuario llamado Guillermo Burgos escribió en un tuit que su identidad había sido suplantada en la plataforma Chivo, a pesar de que él nunca había descargado la aplicación. "Yo nunca bajé la app ni me registré. Pero mi DUI aparece activo cuando un usuario de Chivo ingresa mi número de DUI para una transacción", se puede leer en la publicación.
Help. Donde puedo denunciar que han suplantado mi identidad en ChivoWallet. Yo nunca baje la app ni me registre. Pero mi DUI aparece activo cuando un usuario de Chivo ingresa mi número de DUI para una transacción .
— Guillermo (@MemoBurgosR) September 30, 2021
"Hoy he querido instalar la chivo y al registrarme resulta que alguien más ya registró mi número de DUI y se clavó los 30 estipendios", escribió otro usuario con nombre @PaGreg0510.
Ante estas situaciones, las personas han intentado ponerse en contacto con la cuenta oficial de la empresa Chivo para solventar la situación, pero en los tuits con ese tipo de dudas no se observan respuestas de parte de la empresa.
Algunos de los usuarios que denuncian las anomalías, incluso, mencionan que tienen hasta una semana con el problema, algo que les imposibilita el poder abrir su cuenta.
Tengo más de una semana de haber hecho mi reporte que no puedo descargar mi chivo wallet porque aparece que mi numero de dui ya está registrado y eso es imposible y no solo es mi caso son muchos así resuelvan por favor
— Carolina (@Carolina5732984) September 30, 2021
Opciones para verificar
Ante esta ola de dudas y denuncias que han surgido en la red social, el especialista en temas informáticos, y quien ha sido públicamente crítico de la adopción del Bitcoin en El Salvador, Mario Gómez, explicó cuál podría ser la forma más segura de verificar si el DUI de una persona ha sido registrado sin autorización.
Esta forma aplica solo para las personas que no desean abrir cuenta, pero sí comprobar si su DUI ha sido utilizado, pues en el caso de las personas que sí quieren registrarse en la Chivo wallet basta con realizar el proceso y si su DUI ya fue usado en otra cuenta el mismo sistema se lo hará saber.
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Para comprobar lo anterior, la persona interesada debe tener algún conocido que sí utilice la plataforma, a continuación esta persona deberá realizar el proceso como si fuera a enviar Bitcoin, al aparecer el campo para ingresar el DUI del destinatario habrá que digitar el número de DUI del interesado y si junto al número aparece un símbolo color rojo con la letra X al centro significa que el número de identificación no ha sido registrado y, si por el contrario, la plataforma da paso para realizar la transferencia significa que alguien más ya lo registró, explicó el informático.
Vaya. Esta es la forma que hemos encontrado pero requiere que un conocido con Chivo Wallet la tenga instalada.
Le dan Enviar Bitcoin, ingresan el DUI y si les aparece la (X) es que el DUI *NO* está registrado. https://t.co/ElYuxYPx1B pic.twitter.com/15EglTuyDx
— mxgxw.? (@mxgxw_gamma) September 28, 2021
Expertos habían advertido sobre el "robo de identidad"
Las advertencias sobre los posibles problemas entorno a la identidad de los usuarios ya habían sido señalados por distintos especialistas en sistemas informáticos, entre ellos, el mismo Mario Gómez, a la vez que, ante la falta de una Ley de Protección de Datos en El Salvador, debido a que la actual legislatura archivó la propuesta aprobada por los anteriores diputados, los usuarios afectados no podrían hacer nada en términos legales.
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De hecho, dos semanas después de que fue aprobada la ley que le da validez al Bitcoin como moneda de curso legal el 8 de junio pasado, la abogada experta en protección de datos, Laura Hernández, ya había mencionado que, más allá de una simple utilización de datos sin autorización, la Chivo Wallet acarrearía otros riesgos como la ciberdelincuencia y el robo de identidad.
En esa ocasión, James Humberstone, ingeniero en Ciencias de la Computación con un máster en Informática Aplicada, dijo a El Diario de Hoy que los riesgos entorno a los datos personales de los usuarios "radica en que al desarrollar una app cuya finalidad es el uso masivo, se sacrifica la seguridad para aumentar la usabilidad de las personas” y eso, en primera instancia, es una vulnerabilidad bastante evidente y que las personas ya están experimentando.