La influencer japonesa Mai Fujimoto, también conocida como Miss Bitcoin, expuso recientemente en su cuenta de Twitter una de las fallas que, desde septiembre de 2021, ha presentado toda la plataforma estatal Chivo, la cual fue desarrollada para las transacciones con Bitcoin en el país.
La japonesa arribó a El Salvador el pasado 18 de marzo y, un día después, publicó una fotografía junto a un cajero de la red Chivo Wallet.
En esa publicación, la influencer escribió en su idioma natal que había intentado, sin éxito, utilizar dicho cajero. "Entonces traté de usar el cajero automático Chivo, pero no funcionó por alguna razón", afirmó la Miss Bitcoin, quien además agregó que solo "lo abrazó" ante las fallas que presentó.
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En otro de sus tuits también mostró su dificultad para pagar una hamburguesa a través de la criptomoneda.
"Estaba feliz de intentar llegar a un acuerdo, pero no pude hacerlo debido a un error del sistema. El empleado amablemente lo intentó muchas veces, pero fue difícil y me dijeron que pagara con una tarjeta. ¡Lo intentaré de nuevo mañana!", expresó.
En meses anteriores han sido mucho los turistas que han visitado el país con el interés de experimentar el uso del Bitcoin en el país, sin embargo, la mayoría ha señalado las múltiples fallas de la billetera Chivo, misma que ha afectado a muchos usuarios salvadoreños por distintos problemas.
De hecho, una de las fallas que más preocupación causó a finales de 2021 fue el de la suplantación de identidad, pues muchos salvadoreños vieron cómo sus números de DUI fueron utilizados sin autorización para crear cuentas en la plataforma.
Por esa falla, diversas asociaciones de la sociedad civil interpusieron avisos ante la Fiscalía General para que se resolviera la situación. Hasta el momento, ni el gobierno ni la empresa Chivo han sentado una postura oficial ante esos problemas.
続いてChivo ATMを使おうとしましたが、こちらもなぜか動作しませんでした😇 #Bitcoin 使いたい...!!切なかったのでハグだけしておきました。また別の場所を見つけて試してみたいと思います。#ElSalvador 🇸🇻 pic.twitter.com/IoZN59NamB
— Miss ₿itcoin 🇸🇻 (@missbitcoin_mai) March 19, 2022
Las únicas acciones que se han conocido al respecto se relacionan con contrataciones de empresas como AlphaPoint que el gobierno hizo a principios de 2022, según un comunicado de la Secretaría de Prensa, el incorporar esa empresa al trabajo de la plataforma vendría a solucionar algunas de sus fallas.
Aún así, la plataforma Chivo sigue experimentando fallas como la que expone Fujimoto, algo que podría explicar su poca utilización.
De hecho, un informe presentado por la Asociación Bancaria Salvadoreña (ABANSA) en febrero, demostró con datos del sistema bancario tradicional que la mayoría de salvadoreños prefiere seguir utilizando los productos financieros convencionales con respecto a las billeteras virtuales.
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En ese sentido, la entidad afirmó que el impacto que ha tenido la criptomoneda en las transacciones en el día a día no ha sido significativo.
El tema de la Chivo Wallet ha sido tomado en cuenta, incluso, por organismos internacionales como el Fondo Monetario Internacional (FMI), que en un comunicado expresó que el gobierno debe realizar mayor supervisión sobre la Chivo Wallet, al mismo tiempo que ha reiterado en varias ocasiones que el Bitcoin en general solo agrega riesgo en la situación financiera del país.