En 2020 un 11% más de centroamericanos tuvieron acceso a banda ancha de internet, en comparación con el 2019, según datos de la consultora Kantar, la cual se encarga de hacer mediciones de mercado.
Respecto a El Salvador también indica que su consumo de internet incrementó en un 11 % en 2020.
En Centroamérica, durante la pandemia, se desarrollaron muchas actividades que dependían de la conectividad en el hogar, por ejemplo un 37% navegaron en redes sociales, 19% de centroamericanos durante la cuarentena se entretuvieron con aplicaciones online para ver series o películas como Netflix, HBO, Amazon Prime, etc. Solo un 6% aprovechó su tiempo para estudiar de manera online.
Junto a esas actividades el acceso a internet también motivó a más hogares centroamericanos a tener computadora, ya que aumentó un 2% el acceso a este bien, lo que indica que el 48% de centroamericanos tiene acceso a computador portátil, laptop o notebook. Los mayores crecimientos fueron en Costa Rica y Panamá, con una variación del 6%.
No solo lo relacionado a la conectividad a la red impulsó a los centroamericanos durante 2020, la televisión de paga también jugó un papel importante para el entretenimiento durante la pandemia, ya que 6 de cada 10 centroamericanos afirmaron que miraban televisión para pasar su momento libre durante el confinamiento.
Comercio en línea creció 100 % en la pandemia
Luego se ve un aumento del 5% de centroamericanos con más televisores a color (LCD, Led, plasma, etc) llegando a un 83% que tienen acceso a este bien; además la TV de paga incrementó 2%, pues el 90% de centroamericanos tienen acceso a este servicio.
Datos de la consultora iLifebelt indican que el 57% de la población salvadoreña posee internet, factor que permite acceder a nuevas formas de aprendizaje y adquisición de conocimiento, lo que a su vez habilita la diversificación de la oferta profesional y empresarial del país.
El Salvador paga la tarifa más baja por 1GB de internet móvil en Centroamérica. Además un 54.11% en el país utiliza dispositivos móviles para diversas actividades, empezando desde algo básico como acceder a redes sociales, hasta realizar videollamadas o cargar y transferir archivos.
Según Sebastián Corzo en su artículo: “El consumidor latinoamericano de cara al 2021: nuevos hábitos y expectativas recargadas”, lo vivido en el 2020 tiene consecuencias directas en una nueva forma de consumir .
“La adopción de ciertas tecnologías creció en pocos meses lo que le hubiera tomado años, y eso dio lugar a un aumento vertiginoso del comercio y de los pagos electrónicos: las personas que ya compraban online, comenzaron a hacerlo con más frecuencia y en más categorías; los que todavía no lo hacían, saltaron la barrera de la desconfianza y empezaron a operar con las distintas plataformas disponibles”, expone Corzo.
Para julio de 2020 el 50% de la población mundial utilizaba un dispositivo móvil para acceder a internet.
Consumo de redes sociales
Según iLifebelt, se debe tomar en cuenta que cada vez más surgen nuevas redes sociales más sofisticadas que permiten “naturalizar” las interacciones humanas. Todo gracias a la integración de algoritmos inteligentes que permiten predecir los modelos adecuados que tengan mayor probabilidad de respuesta y aceptación.
Uno de estos ejemplos es el caso de Tiktok, una red social que atrae más que todo a las audiencias más jóvenes. Está disponible en más de 140 países y 124 de ellos tienen la app en su top 25 de descargas.
De acuerdo con el ABC.SV: informe digital de El Salvador, las redes sociales más utilizadas en El Salvador son, en orden descendente, Facebook, Instagram, LinkedIn y Twitter. Facebook cuenta hasta el momento con 3.5 millones de usuarios activos, Instagram con 1.10 millones, LinkedIn con 510,000 y Twitter 446,000 usuarios.