La aprobación y posterior entrada en vigencia de la Ley Bitcoin en El Salvador generó mucho ruido a nivel internacional, sobre todo, entre los entusiastas del criptoactivo que tenían buenas expectativas con respecto a este fenómeno.
No obstante, personas como Garth Kiser, quien es un estadounidense que ha invertido en Bitcoin desde 2013, no están conformes del todo con el proceso que se ha llevado, debido a los problemas con la Chivo Wallet.
Y es que el bitcoiner señala que han sido afectado por los problemas técnicos que la billetera virtual, desarrollada con fondos públicos, ha presentado desde que fue lanzada, y entre los cuales hay casos como problemas en las transacciones, pérdidas de fondos y, más recientemente, múltiples problemas relacionados con la usurpación de identidad que han experimentado personas cuyos Documentos Únicos de Identidad (DUI) fueron usados para registrarse en la plataforma sin su autorización.
En el caso de Kiser, la experiencia con Chivo ha sido “agridulce”, como él mismo lo describe, debido a que no esperaba que fallara de esa forma, pues anteriormente ya había realizado muchísimas transacciones con billeteras virtuales distintas a la estatal.
“Después de muchas transacciones exitosas antes del 7 de septiembre, ya no teníamos dudas sobre la pérdida de dinero. Eso fue hasta que llegó Chivo”, expresa el norteamericano.
Hace un par de semanas, según relata el bitcoiner, se encontraba junto a otros amigos en un restaurante de Merliot, en Santa Tecla, lugar en el que afirmaban recibir pagos con Chivo Wallet, sin embargo, a la hora de que el grupo intentó pagar los $33 en consumo, el dinero se debitó de la billetera Chivo de uno de los amigos de Kiser, aunque nunca llegó a la billetera de destino.
Este problema, sumado a la falta de soluciones por parte de la empresa Chivo, S.A de C.V., fue lo que más generó preocupaciones en los bitcoiners, debido a que se dieron cuenta de que este tipo de situaciones podría ralentizar la adopción del Bitcoin en el país.
Además, afirma que con el fin de evitar mayores problemas en el establecimiento, decidieron realizar el pago, nuevamente, con una tarjeta de crédito, sumando un total de $66 gastados debido a las fallas.
El bitcoiner no logra explicarse cómo pudo darse el problema, sobre todo, porque los fondos sí fueron descontados en su billetera, por lo que aseguran que “si los Bitcoins no lo teníamos nosotros y no lo tenía la empresa, entonces lo tenía Chivo”, asegura.
Lo anterior debido a que el personal del restaurante, a quienes sí les atendieron en el soporte técnico de la aplicación, afirmó que la versión de la empresa Chivo fue que la billetera utilizada por el norteamericano y sus amigos “no era compatible” con Chivo wallet, algo que según Kiser no puede ser posible debido a que la red de Lightning Network es única en el mundo, y la única razón por la cual no podría funcionar es que, simplemente, Chivo no esté bien diseñada.
Chivo es el problema
Aunado al caso del restaurante en Merliot, Garth relata cómo ha comprobado otros errores en la Chivo wallet, por ejemplo, el haber intentado enviar $35 desde Chivo hacia Muun Wallet, algo que sí se registró en la app estatal pero que no se hizo efectivo en la billetera de destino.
Debido a estas múltiples fallas, el bitcoiner agrega que “lo que no funciona es Chivo wallet, no Bitcoin”, esto como una forma de aclarar que su postura ante el proceso de bitcoinización en el país no es en contra de la criptomoneda, y también afirma que “no deseo sumarme al movimiento de no al Bitcoin”, sino dejar claro que “Chivo no está bien en este momento”.
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Por ello, Kiser agrega que, como parte de un equipo de entusiastas interesados en asesorar a las personas en todo lo relacionado a la criptomoneda, “recomendamos que la gente no use Chivo Wallet con grandes cantidades de dinero”, pues cree que es inseguro que ese dinero se mantenga seguro ante las fallas e inconsistencias de la plataforma de la billetera.
Este tipo de consejos ya habían sido compartidas por otros especialistas en temas informáticos en El Salvador, como el caso de Mario Gómez, quien desde antes de la entrada en vigencia de la Ley Bitcoin, había advertido sobre los riesgos que conlleva el hacer uso de la plataforma creada por el gobierno; y más recientemente ha explicado, a través de su cuenta de Twitter, que los fondos que Chivo Wallet maneja, probablemente, no son Bitcoins reales, y que ese podría ser el motivo por el cual hay muchos problemas a la hora de transferir dinero hacia otras billeteras.
Aún así, Gómez ha recomendado a las personas que deseen invertir en Bitcoin que utilicen otro tipo de billeteras virtuales que tienen más tiempo en el mercado y, por ende, son más seguras.
Ante esto, Kiser recuerda que la Ley Bitcoin no obliga a las personas a utilizar la Chivo wallet, por lo que no debería haber problemas si se maneja la criptomoneda en otras plataformas.
“Puerta de entrada”
La mala experiencia que ha tenido Kiser con la Chivo Wallet es algo que le preocupa, sobre todo, porque al ser un entusiasta del Bitcoin desde hace ocho años, ve a la criptomoneda como un activo con mucho potencial para el futuro, y porque todavía cree que puede ser de beneficio para El Salvador en el largo plazo, y en este sentido, que la aplicación estatal “sea la puerta de entrada” de la población salvadoreña hacia la criptomoneda es algo que podría causarle una mala imagen al Bitcoin.
Aún así, considera que el dólar es la mejor moneda junto al BTC, esto a pesar de que cree que en el futuro el Bitcoin podría convertirse en una mejor opción en el mundo, según sus propias valoraciones.
Kiser vino al país, procedente de Estados Unidos, el pasado 1 de septiembre, con la simple intención de ayudar a las personas a entender cómo se utiliza el Bitcoin a través de asesoramientos junto a otros bitcoiners.
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El equipo de personas que, junto a Kiser, están realizando estos esfuerzos por asesorar en temas Bitcoin, está conformado por personas de Europa, Estados Unidos y El Salvador, y según el norteamericano, esta es una labor que realiza sin ningún interés por lucrarse, sino, por el interés de compartir su experiencia en el criptoactivo en el cual comenzó a invertir desde el año 2013.
Además, concluye que, a pesar de las múltiples fallas que ha tenido la Chivo wallet, “es bueno que El Salvador haya “entrado temprano al juego del Bitcoin”.