En un hilo de mensajes en la plataforma de Twitter, un usuario llamado Gustavo López realizó una serie de denuncias públicas con respecto al trabajo que, presuntamente, ha realizado durante el último mes como promotor de la billetera virtual Chivo.
El joven calificó como una "pésima experiencia" el haber trabajado con la empresa Chivo, S.A de C.V., pues de acuerdo con sus palabras "no todo lo que en redes sociales se dice que ha sido un éxito es así, es todo lo contrario. Durante el tiempo que estuve en el proyecto se han visto demasiadas irregularidades y si lo digo es porque estuve dentro y nadie puede venir a decirme lo contrario", escribió.
Estas irregularidades, según López, se observaron desde antes de que fuera lanzada la aplicación el pasado 7 de septiembre, mismo día en que entró en vigencia la Ley Bitcoin que le da carácter de moneda de curso legal a dicha criptomoneda, misma que ha sido puesta en circulación, precisamente, por medio de la Chivo wallet.
El joven afirma que incluso en las jornadas de capacitación para ser promotores de la billetera virtual se notaba el poco conocimiento sobre la aplicación, por lo que asegura que si él conoce cómo funciona es más por méritos propios que por las capacitaciones que recibieron antes de comenzar a trabajar.
Además, una de las principales quejas que expone es que se les había prometido trabajar en el proyecto por un período de tres meses, sin embargo, el mismo culminó, al menos para él, en apenas un mes.
Este anuncio inesperado sobre la finalización del proyecto también ha causado otras inconformidades como lo es el impago del salario que, de acuerdo con el joven, tendría que haber recibido el pasado lunes 11 de octubre, sin embargo, hasta la tarde del miércoles 13 aún no había obtenido respuestas a su situación.
Lea también: La empresa Chivo S.A. no da solución a quejas de usuarios
"Y la verdad es algo lamentable, presidente @nayibbukele, que jueguen con nosotros de esa manera y en redes sociales digan que todo es un éxito cuando nosotros quienes estuvimos en las calles sabemos bien todo lo que nos toco aguantar", expresa López en uno de sus mensajes.
Otra de las irregularidades que expone, es el hecho de que se les había prometido un pago por comisión por cada usuario registrado, no obstante, afirma que su labor fue interrumpida por una semana debido a labores de mantenimiento en la aplicación, a pesar de que esos trabajos no duraron la semana completa. "En esa semana que nos hicieron parar solo dos días estuvo en mantenimiento la App; después funcionaba bien y toda la gente podía registrase, por lo cual como promotores perdimos clientes", escribe en uno de sus mensajes.
Asimismo, López señala que como promotores se enfrentaron a casos en los que las personas que intentaban registrarse habían sido víctimas de usurpación de su Documento Único de Identidad (DUI), algo que no podían solucionar como promotores y que, incluso, al día de hoy es una de las principales quejas entre los usuarios de redes sociales.
Esta usurpación de números de DUI así como otras fallas técnicas es lo que han rodeado a la billetera Chivo desde que fue lanzada, y la cual ha sido expuesta de forma pública de miles de usuarios y organizaciones sociales debido a la falta de soluciones que brinda ante los problemas de robo de identidad o de pérdida de dinero que ha presentado.