Estos seis consejos te ayudarán a mejorar tu negocio en tiempos de crisis

La crisis económica está afectando múltiples sectores productivos, en todas las regiones del mundo, por la contracción de la demanda, el cambio en los hábitos de consumo de las personas, restricciones a la movilidad y circulación, entre otros.

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Los negocios que se reinventan y buscan nuevos productos son los que pueden salir bien librados de esta crisis.

Por Agencias/J. Guzmán

2020-10-15 7:00:29

Las principales consecuencias durante los periodos de crisis económica, suelen ser, la disminución de la producción empresarial, tal como ha pasado en El Salvador con el cierre total de empresas y pérdida de, al menos 80,000 empleos, según las cifras del Instituto Salvadoreño del Seguro Social. Entre los sectores más golpeados por la crisis han sido turismo y toda su cadena productiva, como hoteles, restaurantes, guías turísticos, artesanos, entre otros.

Por tanto, la crisis viene a plantear una serie de retos, cómo sobrevivir con el negocio antes la bajas drásticas en las ventas, conseguir otro empleo, reestructurar el negocio, dedicarse a un emprendimiento, etc.

Pero para los comerciantes, los empresarios, pequeños o grandes, una de las prioridades para enfrentar los nuevos retos es ¿Cómo mejorar un negocio en tiempos de crisis? El sitio de ayuda a emprendedores Emprendices.com explica al menos seis consejos que todo emprendedor deber seguir para no desanimarse y seguir adelante a pesar de la crisis.

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1. Comprende al nuevo consumidor
Si algo está claro es que tras una crisis, el consumidor, por lo menos durante un prolongado tiempo, no será el mismo, en tal sentido, es pertinente procurar entender nuevamente, cuáles son sus necesidades, dolores y anhelos, de tal forma que, junto a ellos, los productos o servicios, puedan ser reinventados o ajustados a la nueva dinámica o valores de los clientes. Para ello puede ser pertinente:

Mantener contacto con los clientes a través de llamadas o entrevistas con el fin de conocer su situación.
Escuchar o estar atento sus emociones, perspectivas, necesidades.

Analizar las tendencias y realizar seguimiento a información y estadísticas y estimaciones del mercado, en publicaciones y/o asociaciones o gremios.

2. Renovar o fortalecer el modelo de negocios
Así como es claro que después de una crisis económica, los consumidores no serán los mismos, por el cambio de sus hábitos de consumo o compra, de igual modo debe ocurrir con las organizaciones, estas deben renovar, reestructurar, mejorar o fortalecer sus modelos de negocios:

Para la mejora, renovación, reestructuración o cambio del modelo de negocios, son varias las acciones que se pueden tomar, algunas de estas son:
Desarrollo de nuevos productos o servicios
Mejora los productos o servicios existentes
Desarrollo de nuevos canales de comunicación, venta y distribución
Dirigirse a nuevos clientes
Atender nuevas necesidades, problemas o dolores de los clientes.
Generar una nueva propuesta de valor o beneficios a los clientes
Mejora tu propuesta de valor o beneficios

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3. Fortalece tu estrategia digital
Una de las particularidades propias de la crisis económica del COVID-19 es que acelerara una serie de cambios o tendencias que se creían tomarían muchos más años en pasar, se trata de la universalidad del mundo digital, donde las personas cada vez preferirían el desarrollo de actividades desde casa o por internet que salir y desarrollarlas de manera tradicional o no digital.

El COVID-19 está permitiendo el crecimiento del Internet como medio de trabajo, de estudio, de comunicación y de entretenimiento. Por tanto, una de las acciones importantes para las compañías tras esta pandemia es consolidar sus canales y estrategias digitales en sus organizaciones

Frente a esto, es importante entre otras las siguientes acciones, de acuerdo al grado de transformación digital de cada compañía:
Desarrollar o mejorar el sitio web
Implementar el teletrabajo
Aplicar acciones marketing de contenidos
Desarrolla una comunidad de seguidores
Mejorar tu posicionamiento SEO
Realizar seguimiento a tus analíticas digitales
Realizar publicidad digital
Facilitar la adquisición de los productos en línea mediante un ecommerce
Mejorar la presencias y comunicación en redes sociales, etc.

4. Reestructura tus finanzas
Si algo es importante  en tiempoS de crisis económicas es generar liquidez, la liquidez entendida como la disposición de dinero, es un elemento importante en tiempos de crisis, con motivo de la caída o disminución de los ingresos y la necesidad de dar cumplimiento a gastos u obligaciones que se posean como organización, las cuales posiblemente no darán tregua.

Para generar o conservar liquidez en tiempo de crisis puede ser pertinente las siguientes acciones:
Analizar las finanzas, en particular tus niveles de endeudamiento, liquidez, rentabilidad, cartera y capital de trabajo.
Reajustar las proyecciones financieras
Disminuir los egresos fijos y variables
Reestructurar o renegociar las deudas
Acogerse a las medidas de apoyo público o gubernamental, en cuanto sea necesario.

5. Desarrolla nuevas habilidades técnicas
Otra acción valiosa en tiempos de crisis es el desarrollo de nuevas habilidades o mejora de las ya existentes. Para emprender nuevos caminos o disponer de un mejor desempeño en otros contextos, es muy apropiado la adquisición de nuevas competencias, ante la crisis del COVID-19, algunas de las competencias recomendadas para un mundo post COVID-19, pueden ser:

Teletrabajo
Marketing Digital
Comunicación y persuasión
Desarrollo Personal
Gestión emocional
Liderazgo
Finanzas personales
Innovación
Social Media
Programación
Automatización de Marketing
Ventas

6. Gestiona las emociones propias y de tu equipo.
Las crisis, así como atacan las economías, también ponen a prueba las emociones de los seres humanos, por tanto, demandan para su superación una alta dosis de inteligencia emocional o gestión efectiva de las emociones, frente a esto es recomendable, entre otras las siguientes acciones:

No te llenes exclusivamente de noticias negativas
Procura evitar quejarte
Convéncete constantemente de que eres capaz de superar esta fuerte prueba, mediante la sugestión positiva
Realiza actividad física o deporte
No abandones tus sueños, revisa y ajusta tu proyecto de vida
Gestiona tu energía y cuida tu alimentación
Define tu plan acción específico para encarar la crisis
Trabaja en equipo, con la Familia, Socios, Colaboradores, Consultores, Mentores para afrontar la difícil situación
Mantente atento a la identificación de oportunidades
Sé resiliente
Sé agradecido

El COVID-19 está afectando negativamente la economía de muchos países y sectores económicos, en especial a los independientes o autónomos, como a las pequeñas y medianas empresas, estos en la actualidad se encuentran en la búsqueda incesante respecto a cómo mejorar su negocio o lograr sobrevivir a la crisis económica.