¿Ya consultaste? Entérate si eres beneficiario del pago diferido de la factura de energía eléctrica ante la emergencia por COVID-19

Las distribuidoras de ese servicio han habilitado un enlace en su página web, donde puedes consultar si eres de los favorecidos con la disposición y cómo se aplicará el pago por cuotas de tus recibos de marzo a mayo.

Las personas afectadas por la emergencia del COVID-19 pueden consultar en las páginas web de las distribuidoras de energía eléctrica si son favorecidas con la ley de pago diferido del servicio. Foto EDH/ Archivo

Por Liseth Alas

Jul 01, 2020- 15:21

Si deseas saber si eres beneficiario del pago diferido del servicio de energía eléctrica ante la emergencia por el COVID-19 entre marzo y mayo, ya puedes consultar si aplicas a la medida para cancelar tus facturas por cuotas.

Las distribuidoras del suministro han habilitado un enlace en su página web para que puedas consultar si aplicas al beneficio.

El pago por el servicio de agua, luz, cable, internet y teléfono fue postergado por decreto legislativo para las personas naturales, jurídicas y municipalidades que de forma directa o indirecta resultaron afectadas por las medidas tomadas por el gobierno a raíz del coronavirus.

El beneficio quedó estipulado en la Ley Transitoria para Diferir el Pago de Facturas de Servicios de Agua, Energía Eléctrica y Telecomunicaciones (cable, internet y teléfono), para dispensar de la cancelación de recibos de los meses de marzo, abril y mayo. La iniciativa fue avalada, el 20 de marzo, por la Asamblea Legislativa a petición del Ejecutivo ante la pandemia.

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De esa manera, para el caso de la factura de energía eléctrica, AES El Salvador y DELSUR informaron a través de las redes sociales a sus clientes que pueden consultar vía internet si son beneficiarios del pago de ese servicio por cuotas.

Según las empresas de electricidad, la normativa transitoria establece que “los beneficiados para diferir del pago de su factura son los clientes residenciales, cuyo consumo promedio de los últimos seis meses es entre 0 y 250 kWh”.

Mientras, que “las personas jurídicas o dueños de una micro o pequeña empresa” pueden resultar favorecidas siempre y cuando “su consumo eléctrico promedio de los últimos seis meses sea entre 0 y 1,000 kWh”. En tarifa G-General.

AES El Salvador ha puesto a disposición de los usuarios de su red el enlace web: COVID-19/Mis datos, donde debes realizar los siguientes pasos:

1. Completar la información que se requiere en el formulario.

2. Si calificas podrás seleccionar el número de cuotas en las que deseas realizar tu pago (hasta 24 meses).

Sin embargo, aclara que el beneficio aplica para las facturas emitidas a partir del 20 de marzo de 2020. Explica que que las cuotas comenzarán a ser “cobradas a partir de la factura emitida el 22 de junio, junto al pago correspondiente a cada mes”.

Para despejar dudas, la empresa recomienda a sus clientes contactarse con esta a través de redes sociales o al WhatsApp 2136-7555.

Mientras, DELSUR ha activado en su portal web la opción: Consulta de beneficiados COVID-19, para saber si eres favorecido.

Esta empresa indicó que las facturas que aplican a ese beneficio son las emitidas a partir del 20 de marzo hasta el 20 de junio de 2020, y los pagos de esos recibos se “diferirán en 24 cuotas” que se comenzarán a reflejar en la factura de julio o agosto.

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Respecto al recibo de agua, la Administración Nacional de Acueductos y Alcantarillados (ANDA) indicó a través de su cuenta en Twitter que el pago diferido “se activa automáticamente aplicado desde 21 de marzo al 21 de junio” de 2020.

En relación a las personas con tarifa comercial, cuyo consumo de agua es menor a 20 metros cúbicos “el beneficio del pago se activa automáticamente”, pero si este es mayor te pide que envíes la solicitud de la modalidad de pago a plazo al correo: atencioncovid19@anda.gob.sv

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