Para mitigar los efectos en el sistema productivo, educación y sevicios públicos, que puedan generar en el corto y largo plazo el COVID-19, los países de la región deben identificar aquellas áreas que permitan mejorar el desempeño y maximizar el potencial del ecosistema digital.
La Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL) hace 10 recomendaciones para disminuir la brecha digital y potenciar el uso de las tecnologías.
1.- Eliminar de manera temporal cualquier restricción para el despliegue, actualización o mejora de infraestructuras de banda ancha, especialmente estaciones base de servicios móviles.
2.- Maximizar la eficiencia y uso del espectro radioeléctrico, asignando recursos de forma temporal tanto para operadores de red, como aquellos usos abiertos en bandas altas que permitan resolver cuellos de botella en enrutadores Wifi.
3. Fomentar políticas de uso responsable de las tecnologías por parte de los usuarios y tener disposición para que los proveedores de contenidos implementen medidas destinadas a reducir la saturación de capacidad de las redes.
4. Propiciar acuerdos de colaboración público privada que garanticen la continuidad de los servicios críticos de telecomunicaciones y el acceso gratuito a sitios de información y aplicaciones oficiales sobre el COVID-19.
5. Procurar al mismo tiempo la integridad de la infraestructura de telecomunicaciones y la eficiencia en la prestación del servicio para seguir preservando la tutela de derechos fundamentales de los ciudadanos.
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6. Impulsar medidas que desde la digitalización apalanquen la sostenibilidad del ecosistema productivo, las infraestructuras físicas (energía, transporte, logística y agua y saneamiento) y cadenas de apro-
visionamiento mediante la adecuada coordinación entre actores.
7. Estimular al sector productivo para que innove alrededor en la restructuración de procesos para incrementar el porcentaje de la población que pueda trabajar remotamente.
8. Impulsar el desarrollo de aplicaciones a nivel más local que faciliten a la población el acceso a información oficial. Igualmente, promover el desarrollo de soluciones digitales para controlar la pandemia actuando en diferentes niveles, desde los puntos más básicos hasta la transparencia de los Gobiernos.
9. Avanzar decididamente hacia políticas estructurales que permitan la implementación de soluciones digitales avanzadas con el objetivo de tutelar
la salud y la educación; y promover el desarrollo productivo.
10. Poner un especial énfasis en redes de alta capacidad como 4G Advanced y 5G con el desarrollo de infraestructura que asegure una mejor latencia y menores costos de conexión a internet.