Los principales bancos establecidos en El Salvador han sugerido a sus clientes utilizar los canales digitales para realizar sus transacciones y así evitar que sus clientes se acerquen a las sucursales.
Estas medidas responden a la emergencia para prevenir el contagio del coronavirus en el país.
La mayoría de las empresas han comunicado que todas las transferencias y pagos a otros bancos podrán hacerse a través de sus aplicaciones móviles y banca electrónica web por medio del servicio UNI. Estas transacciones serán gratuitas para todos sus clientes hasta el 30 de abril.
Algunas de las transacciones que pueden hacerse en línea son las consultas de saldo y compras, pagos de tarjetas, recargas de celulares, pagos de facturas por servicios, transferencias y pagos a todos los bancos del sistema financiero.
Bancos como Davivienda han ofrecido, además, medidas de apoyo para sus clientes, entre ellos, el incremento del monto máximo diario de retiro de los cajeros automáticos hasta los $600 y de transferencias de hasta $3,000.
También han ofrecido una mayor asesoría si su cliente presenta problemas para cumplir con sus obligaciones crediticias ante la emergencia del coronavirus. Además confirmaron que todas las pólizas de seguro médico y vida Davivienda tienen cobertura por el coronavirus.
Banco Azul también ha puesto a disposición una línea especial de crédito para apoyar la actividad productiva a través de capital de trabajo e inversiones de corto y largo plazo.
Banco Cuscatlán, Banco Agrícola, BAC Credomatic también están anunciando medidas para facilitar las transacciones a sus clientes. Estas pueden ser verificadas por los usuarios a través de sus respectivas páginas web o centros de atención al cliente.