Revista World Finance galardonó a AFP Confía

La revista trimestral de origen inglés reconoció a la administradora de fondos de pensiones que opera en El Salvador por “mejor gestión de inversión”.

El galardón fue entregado en noviembre de 2019 por World Finance, una revista británica especializada en contenidos financieros y económicos a nivel mundial. Foto EDH / Jessica Orellana

Por Magdalena Reyes

Feb 06, 2020- 05:00

AFP Confía fue premiada recientemente por World Finance, una revista británica especializada en contenidos financieros y económicos a nivel mundial que posee más de 100 mil suscriptores y se dirige principalmente a profesionales financieros, inversionistas corporativos y privados.

La administradora de pensiones recibió el galardón a “Best Invesment Management” (mejor gestión de inversión) El Salvador 2019, por la buena administración de su portafolio.

La selección fue en función de una serie de criterios evaluadas por la revista: rentabilidad y cantidad de activos en la administración, entre otros.

“Confía tiene el fondo más grande de Centroamérica y el Caribe en el monto de activos administrados”, destacó Kelvin Mejía, director de riesgos de AFP Confía.

El cumplimiento de metas, objetivos, servicio, liderazgo y consistencia también fueron tomados en cuenta para otorgarles el galardón.

Rafael Castellanos, director de inversiones de AFP Confía, señaló que la administradora maneja activos arriba de los $6,000 millones así como la rentabilidad histórica que ha tenido desde sus inicios luego de la reforma de pensiones, que se dio en el país en 1998.

Desde esa fecha la administradora de fondos ha tenido un crecimiento sostenido anual del 12 %, que se refleja en las cotizaciones de los afiliados.

“Otra de las cosas que también ve la revista es lo rápido que han sido las compañías que manejan portafolios de inversión para adaptarse a cambios regulatorios y cambios de las posibles nuevas inversiones que se pueden hacer en el mercado”, dijo Castellanos.

Durante la reforma del sistema de pensiones en septiembre de 2017, la revista también observó agilidad en la empresa para adaptarse a las transformaciones.

Ahora, la principal apuesta de inversión de AFP Confía es el uso de la tecnología con aplicaciones e inteligencia artificial.

“Lo que nos queda es un cambio continúo, mejorar y agarrar las nuevas tendencias tecnológicas que existen en el mercado. Estamos por lanzar nuestro asistente virtual, a través de Whatsapp. Es inteligencia artificial que puede atender a nuestros clientes”, destacó Mejía.

Este asistente resolverá dudas de los clientes sobre el sistema de pensiones así como tener acceso a los estados de cuenta, entre otros.

La idea es abrir los canales de comunicación electrónicos para una mayor cercanía con los clientes, al mismo tiempo que ellos resuelven sus dudas y necesidades de manera remota, según destacaron los ejecutivos.

“Para nosotros es un gran orgullo, es un reflejo de un trabajo de muchos años y es un reto para seguir innovando y continuar a la vanguardia para tener los mejores rendimientos para nuestros afiliados”, detalló Castellanos.

(Sentadas) Nathalia Reyes, jefa de riesgo fiduciario y Violeta Díaz, analista de riesgos de mercado. De pie: Rafael Castellanos, director de inversiones; Eduardo Hernández, jefe de inversiones y Kelvin Mejía, director de riegos. Todos forman parte del equipo de trabajo que dirige la innovación y transformación de la empresa. Foto EDH / Jessica Orellana

Los retos en 2020

Estudios de posibles reformas al sistema de pensiones y cambios regulatorios son dos de los principales temas a los que AFP Confía tendrá que hacerle frente este año.

“AFP Confía, como una empresa apegada a la ley salvadoreña, está dispuesta a contribuir en lo que nuestros legisladores y el Gobierno nos pidan. Estamos abiertos a contribuir en la discusión, creemos que tenemos que adaptarnos siempre a estos cambios constantes de la normativa y las leyes, para estar a la vanguardia y dar el mejor servicio posible”, destacó Mejía.

Siempre en aras de mejorar la rentabilidad de los ahorros de los afiliados los ejecutivos no descartan explorar nuevas posibilidades de inversión en proyectos estatales.

“Definitivamente ampliar el menú de inversiones es únicamente en beneficio de los trabajadores y del fondo. Creemos mucho en proyectos de infraestructura y de desarrollo que generen valor a los afiliados, a través de buenos rendimientos; y al país, con un efecto multiplicador que mejore las condiciones económicas”, mencionó Mejía.

El premio 2019 del World Finance

Los World Finance Investment Management Awards 2019 galardonan a las empresas que han mostrado fortaleza, resistencia e innovación en medio de la turbulencia del mercado y las complejas reformas regulatorias, según el sitio web de la revista inglesa.

La revista destacó que pesar de que el clima regulatorio cambiante crea nuevos costos para los administradores de inversiones en todo el mundo, los avances tecnológicos están ayudando a reducir los gastos de manera dramática.

“Tradicionalmente, la gestión de inversiones ha sido una industria de baja tecnología, pero el sector ahora se encuentra en medio de una transformación tecnológica integral”, publicó la revista el día de la entrega del galardón.

Destacó además que la automatización de procesos ha comenzado a redefinir las operaciones diarias en las empresas de gestión de inversiones, asumiendo tareas rutinarias repetitivas como la transcripción de datos, trabajos que de otra manera ocuparían una parte significativa de la jornada laboral de un empleado.

De esta manera, las empresas pueden crear una fuerza de trabajo confiable las 24 horas del día, los 7 días de la semana y puede realizar tareas esenciales basadas en datos en cualquier momento del día o de la noche.

Además libera a los trabajadores para que dediquen su tiempo a tareas más valiosas, dijo en la publicación.

Destaca que el aprendizaje automático y la inteligencia artificial (IA) también están listos para transformar la industria de gestión de inversiones, dando a los gerentes acceso a una extraordinaria gama de datos prácticos, que los ayudarán a comprender mejor a sus clientes existentes y potenciales.

“Los asesores de IA y los chatbots de redes sociales son áreas particulares de interés, ya que pueden proporcionar a los gerentes una gran cantidad de datos sobre lo que los clientes buscan repetidamente, lo que les permite responder con productos y servicios adecuados”, apuntó la revista.

Los ejecutivos sostienen el “World Finance Investment Management Awards 2019”, que reconoce la fortaleza e innovación de AFP Confía. Foto EDH / Jessica Orellana

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