José Eduardo Luna, director Ejecutivo de Banco Cuscatlán, durante la inauguración de la agencia Usulután. Le acompaña el gerente de sucursal, Héctor Ulises Hernández.
Luna explicó que la agencia de Usulután fue parte de Citibank, pero fue cerrada por decisiones propias de ese banco. “Y nosotros cuando relanzamos el Banco Cuscatlán, en julio de 2016, dijimos que uno de nuestros primeros objetivos era de volver a tener presencia en todo el país”, sostuvo el banquero.
La agencia de Usulután representa el punto de atención número 53 del banco a nivel nacional. La inversión alcanzó los 500 mil dólares en infraestructura y sistemas de última tecnología.
La institución ha habilitado, para esa nueva agencia, 3 millones de dólares disponibles para préstamos tanto personales como empresariales.
Luna aprovechó para informar que en dos años de operación, el nuevo Banco Cuscatlán ha crecido en activos, los cuales ya superan los 1,500 millones de dólares.
Entre los buenos resultados está el desempeño de la cartera de préstamos, la cual supera los 1,000 millones de dólares; al igual que la de depósitos, que suma los 1,100 millones de dólares.
El crecimiento de créditos se ha enfocado en el sector productivo, sobre todo en pequeña y mediana empresa.
“También hemos crecido en nuestra base de depositantes, el número de transacciones, y en general, en todos los negocios, tenemos resultados muy alentadores”, afirmó.
De acuerdo con Luna, un importante impulso de este crecimiento viene dado por incursionar en mercados que antes no formaban parte de la estrategia de los antiguos accionistas del banco, por lo que la operación en Usulután se vuelve clave para la expansión.
Hacia la digitalización
El banco también impulsa una nueva estrategia digital, con una inversión 25 millones dólares.
“En el Banco Cuscatlán nos hemos enfocado en ofrecer nuevos productos en línea para que los salvadoreños tengan acceso a los servicios bancarios en cualquier lugar y a la hora que lo requieran”, dijo el alto
ejecutivo.
En ese marco, la institución financiera prepara el relanzamiento de la plataforma tecnológica, lo que incluye la banca en línea, aplicativos móviles, y una serie de nuevos servicios que buscan facilitar las operaciones que día a día hacen los clientes.
“Recordemos que cuando se trata de tecnologías, debemos invertir constantemente y tener un proceso continuo de mejoras”, apuntó Luna.