Un colapso en la plataforma de la aplicación Chivo es lo que habría ocasionado que al menos 28,000 usuarios de la billetera virtual se quedaran sin el bono de $30 equivalentes en Bitcoin que el gobierno entrega por registrarse en el sistema.
Así lo confirmó ayer el presidente Nayib Bukele a través de Twitter, en un mensaje donde afirmaba que la situación se dio por la caída del carrier de SMS (mensajes de texto) que provocó un error en las solicitudes de registro de los usuarios.
Según el mismo mensaje, los afectados son usuarios de una compañía de telefonía móvil, además, agregó que estas personas recibirán el bono luego de una serie de ajustes.
El mandatario señaló que estos problemas técnicos ocurren por la "alta demanda de Chivo wallet", una app que según el gobierno ya tiene alrededor de 1.1 millones de usuarios, aunque esa información no ha podido ser comprobada.
Esta pérdida de los $30 que experimentaron los 28,000 usuarios ocurrió dos días después de que Bukele anunciara que la aplicación "estaba funcionando al 100%", sin embargo, al día de hoy todavía hay muchos mensajes en redes sociales de usuarios que siguen teniendo problemas con la plataforma.
Uno de los principales inconvenientes que han reportado es la dificultad para registrarse y algunos, incluso, afirman que cuando intentan insertar su número de DUI, este ya aparece registrado sin ninguna explicación.
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Algunos expertos en informática y en sistemas han señalado desde el pasado 7 de septiembre que la aplicación no ha sido bien diseñada y que no tiene la capacidad de soportar el alto volumen de transacciones que, en teoría, estará procesando todos los días, por lo que también han recomendado el uso de otras alternativas de billeteras virtuales que ya llevan más tiempo en el mercado y que han demostrado ser más estables en su funcionamiento.
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