Sharleen Ndungu, una estudiante londinense dice que la dejaron “traumatizada de por vida” después de que en un restaurante le sirvieran un rollo de salchicha de cerdo en lugar de la alternativa sin carne que ella pidió.
La joven de 20 años afirma que comenzó a tener palpitaciones y se echó a llorar después de morder el aperitivo y darse cuenta de que contenía el ingrediente de origen animal.
La estudiante publicó tres videos en su cuenta de Twitter donde cuenta su experiencia. En uno de ellos se le oye decir: “Estaba comiendo, pero, de repente, mi corazón comenzó a latir con locura. Sentía palpitaciones como si mi corazón estuviera corriendo de algún lugar o algo así. Y luego mi estómago comenzó a ponerse patas arriba (..) Mi cuerpo está envenenado de por vida ahora. Ahora estoy traumatizada de por vida”, manifestó.
Asimismo, manifestó que ya no quiere ir otros puntos de venta de alimentos de la cadena de restaurantes pues tiene miedo que le vuelva a ocurrir lo mismo.
“No he comido carne en dos años. Mi estómago me comenzó a doler y mi corazón comenzó a volverse loco. Estaba en pánico porque eso solo sucede cuando consumo carne; esto no ocurre cuando ingiero otra comida”, dijo.
Ndungu dice que llamó al servicio al cliente del restaurante para quejarse y que le ofrecieron un cupón de 30 liras, pero que lo rechazó, ya que lo que ella quiere es una disculpa pública completa por parte del establecimiento.
“Pido una disculpa pública para que la gente se de cuenta de que debe estar atenta a situaciones como esta. Las personas pueden ser alérgicas a la carne de cerdo y morir por un error tan estúpido. Es mi elección no consumir carne porque causa cáncer. Esa elección me ha sido quitada”, manifestó la joven en otro de los videos.
La estudiante ha expresado su miedo de que errores como este también puedan afectar a alguien que no come carne por razones religiosas.
Un gerente de turno del restaurante donde se produjo el error dijo: “Tenemos una política de empresa de arreglo, en la que le ofrecemos al cliente un reembolso de inmediato. Si no aceptan eso, los enviamos a la oficina central. Definitivamente, ofrecer una disculpa es una obligación de compañía”, expresó el gerente.