Frances Haugen, la mujer que filtró los archivos de Facebook reveló su identidad

Frances Haugen es una exempleada que se retiró de Facebook en abril pasado. La mujer ha filtrado información confidencial de la empresa la cual entregó a un medio estadounidense. Este martes Haugen comparecerá en el Senado, de Estados Unidos.

Grandes redes sociales y sus servicios, como Facebook, Instagram y Whatsapp sufrieron el lunes una masiva interrupción que afecta potencialmente a decenas de millones de usuarios, dijo un sitio especializado de la web. Video AFP

Por X. Alfaro - Agencias

2021-10-05 7:16:18

El nuevo escándalo que enfrenta Facebook salió a la luz luego de que una de exempleada revelara a un medio estadounidense una serie de documentos de la empresa que pondrían en evidencia que esta opera de una forma muy diferente al discurso que mantiene de forma oficial.

La responsable de filtrar una la documentación que contiene una serie de investigaciones confidenciales se identificó Frances Haugen, de 37 años. En una entrevista en el programa "60 Minutes" de la CBS dijo que trabajó para Facebook como Gestora de Productos en el equipo de Integridad Física, pero que retiró a inicios de este año. Antes de irse Haugen copió una serie de información interna que luego ha entregado a The Wall Street Journal.

La información filtradas estaría demostrando que Facebbok habría tomado decisiones poco éticas con algunos usuarios influyentes como políticos y celebridades a quienes no habría aplicado (o habría aplicado de manera diferente) las políticas de moderación conocidas como XCheck o verificación cruzada.

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El senador Richard Blumenthal habla con la ex empleada de Facebook Frances Haugen cuando llega a una audiencia del Comité Senatorial de Comercio, Ciencia y Transporte. Foto EFE

Otra de las revelaciones que se deriva de la filtración de estos documentos es que es que los directivos de Facebook saben que las plataformas de la empresa (Instagram, WhatsApp y Messenger, además de la propia red social) son, en muchos casos, nocivas para los usuarios.

Una investigación interna de la empresa habría determinado que  que Instagram es perjudicial para una parte de sus usuarios más jóvenes, y especialmente "tóxico" para las adolescentes, pero no se dijo nada.

Según los informes de la compañía, la red social de fotografías "agrava" los problemas que una de cada tres chicas tiene de su imagen corporal.

Asimismo demostrarían que los cambios en el algoritmo llevados a cabo en 2018 bajo el pretexto de "mejorar" la plataforma tuvieron el resultado opuesto y la convirtieron en un entorno más negativo, promoviendo contenidos que animasen a la confrontación y la discusión.

"Se daban conflictos de interés entre lo que era bueno para el público y lo que era bueno para Facebook. Y Facebook una y otra vez elegía aquellos que le beneficiaban como ganar más dinero", dijo Frances Haugen el domingo en la entrevista con la CBS.

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Haugen testificará este martes en el Senado de Estados Unidos que investiga para determinar si Facebook ha cometido alguna ilegalidad. La empresa por su parte ha dicho que la filtración es engañosa y con lleva una interpretación sesgada de los datos.