La red social Twitter recién anunció que comenzó a probar una función para “esconder” los mensajes directos que su sistema de inteligencia artificial considere ofensivos, de manera que el usuario no los vea a no ser que quiera hacerlo.
Se trata de una nueva subsección titulada “mensajes adicionales” que tiene una carpeta con las conversaciones de internautas a quienes el usuario no sigue. Además alberga los contenidos marcados como potencialmente ofensivos o publicitarios.
“Los mensajes no deseados no son divertidos. Así que estamos probando un filtro en tu sección de mensajes directos que los mantiene fuera de tu vista y de tu pensamiento”, indicó la red social en un tuit.
La función ya está en desarrollo, pero Twitter no especificó cuánto tiempo se alargará el período de prueba, si funciona en todo el mundo, en determinadas zonas o con idiomas concretos.
Hasta ahora, si un usuario no quería recibir mensajes no deseados, la única opción que tenía era restringir la recepción de comunicación a aquellas provenientes de las cuentas que sigue y dejaba fuera todos los demás mensajes, ofensivos o no.
Con la nueva funcionalidad, el internauta seguirá recibiendo todo tipo de comunicaciones, pero si quiere acceder a aquellas que sean ofensivas o publicitarias, deberá realizar un esfuerzo extra y, en el primero de los casos, también se le alertará antes de abrir el mensaje.
Se trata de un sistema similar al que usan otras plataformas como Facebook Messenger para lidiar con este tipo de problemas desde finales del 2017.
La inteligencia artificial que permite marcar ciertos mensajes como ofensivos se basa en sistemas de aprendizaje automatizados, por el cual las máquinas son capaces de replicar los modelos lógicos del cerebro humano y aprender a reconocer patrones y características comunes mediante grandes cantidades de datos.
Las redes sociales en general y especialmente Twitter han sido objeto de críticas mediáticas, sociales y políticas porque se han convertido en un espacio en el que se puede acosar, ofender e insultar.
– Alguien que no te sigue te puede contactar, escribir, enviar imágenes o saludos si habilitas la opción “Recibir mensajes directos de cualquier persona”. Al deshabilitar esta categoría evitarás que desconocidos se pongan en contacto contigo.
– Para impedir que un usuario en específico te envíe mensajes directos hace falta que hagas un proceso corto. Primero busca la conversación de la cuenta, haz clic y ábrela. Luego ve al icono de “Información”, selecciona “Denunciar”, confirma tu elección y ese individuo ya no podrá dirigirse a ti a menos que lo contactes.
– Otra forma de alejarte de alguien es bloqueándolo de tu cuenta.
– También puedes comenzar una conversación grupal con cualquier persona que te siga, a través de este tipo de comunicación.
– Cualquiera que participe en una conversación puede enviar mensajes directos al grupo. Los miembros de un grupo pueden ver todos los mensajes, incluso si no todos los miembros se siguen entre sí.
– En las conversaciones grupales cualquier participante puede agregar a otros contactos. Los nuevos no verán el historial anterior de la conversación.