Avianca celebra sus 100 años y anuncia nuevo esquema de tarifas

La compañía aérea nacida en Colombia celebró a lo grande su primer siglo por los cielos. En El Salvador, donde ha establecido su hub más importante, aplicará una nueva modalidad de tarifas a partir de abril.

Avianca celebró sus 100 años en la ciudad de Bogotá, Colombia.

Por Karen Molina

Ene 31, 2020- 05:55

Avianca Holdings festejó el miércoles sus primeros 100 años como aerolínea nacida en Colombia y para celebrarlo anunció una nueva estrategia comercial enfocada no solo en mejorar la experiencia de sus clientes, sino además en convertirse en una empresa sostenible, tras haber pasado por problemas financieros en los últimos años y enfrentarse a un mercado aéreo cada vez más competitivo.

A partir de abril la aerolínea, que tiene en El Salvador su segundo centro de conexiones más importante de Latinoamérica, cambiará en Centroamérica su esquema tarifario para ofrecer a los clientes los servicios que quieran a través de una estrategia denominada “Vuela a tu manera”.

Asientos, cabinas económicas, cabinas business, maletas, salas VIP, comidas, etc. serán determinadas por el cliente con base a un nuevo esquema de tarifas que podrá elegir de acuerdo a su presupuesto.

Con los fondos, Avianca reperfiló todas sus deudas financieras y obligaciones de arrendamiento. Foto EDH / Archivo.

Las tarifas se dividirán en S, M o L, justo como una talla de ropa, pues se busca que los servicios sean a la medida de los viajeros.

Se mantendrán los servicios premium y se potenciarán otros que ya se ofrecen y que son preferidos por sus clientes como su programa de lealtad.

Esta nueva modalidad de viajes ya fue anunciada en Colombia; en febrero será aplicada en Europa; enmarzo será en Norteamérica; y en abril se aplicará en Centroamérica, según confirmó Silvia Mosquera, Chief Commercial Officer de Avianca, durante una conferencia de prensa en Bogotá, Colombia.

Además, Avianca hará modificaciones en sus rutas y reforzará su centro de conexión en El Salvador con el fin de hacer más eficientes sus servicios.

Desde San Salvador ofrecerá 23 destinos internacionales, para conectar de una forma más eficiente a los pasajeros de las regiones.

También tienen muchas expectativas de crecer ahora que el Aeropuerto Internacional de El Salvador está en etapa de expansión.

“La expansión nos permitirá más counters, más puestos, nos permitirá crecer y que todo fluya mucho mejor. Tendremos una operación más eficiente en El Salvador”, agregó Mosquera.

Su estrategia también es una respuesta a una oferta aérea cada vez más competitiva, en la que entran y salen diversas aerolíneas de bajo costo que ofrecen todo tipo de beneficios a sus clientes.

Pero pese a que la oferta aérea es muy variada en la región, Avianca no quiere perder su liderazgo.

Ahora que la compañía ha cumplido su primer siglo por los cielos de todo el mundo y además ha hecho una reestructuración económica para solventar el pago de deuda de más de $250 millones, su mirada está puesta en una mayor simplificación de sus servicios.

Anko van der Werff, CEO de Avianca, señaló que su objetivo es aplicar el concepto de la personalización.

100 años de historia

Considerada dentro de las 15 mejores aerolíneas del mundo y la segunda más antigua, Avianca comenzó sus operaciones en 1919 en Colombia. Desde ese año no ha dejado de volar por todo el mundo, incorporando nuevas flotas de aviones, cambios en sus estrategias, haciendo alianzas comerciales y ampliando sus operaciones.

En 2009 anunció una alianza con TACA (Transportes Aéreos Centroamericanos), liderada por el empresario salvadoreño Roberto Kriete, un hito con el que la empresa afianzó una expansión que a la fecha sigue en curso y que además posicionó a El Salvador como el país más importante en sus operaciones después de Colombia.

Roberto Kriete, presidente de la junta directiva de Avianca Holdings.

Desde esa fecha estableció su hub (centro de conexiones) en el Aeropuerto Internacional de El Salvador, una decisión que también le permitió al país mejorar su flujo de turistas y obligó a la terminal aérea a ampliar sus áreas de atención.

Actualmente cuenta con 155 aviones, realiza 700 vuelos diarios a 75 destinos en 26 países. Cotiza en la Bolsa de Nueva York desde 2013 y junto con Star Alliance ofrece 19,000 vuelos diarios a 194 países en el mundo.

Para su celebración, la empresa aérea realizó un festejo en la ciudad de Bogotá, a la que asistió el presidente de Colombia, Ivan Duque e invitados especiales.

El emotivo festejo combinó un desfile de modas con los atuendos que han usado las sobrecargos y pilotos desde sus inicios, así como la presentación de profesionales que han hecho carrera dentro de la empresa y compartido su trayectoria de generación en generación.

La canción de cumpleaños, pastel y un concierto de Carlos Vives marcaron el final de la celebración.

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