Lázaro Figueroa toma las riendas de Banco Promerica El Salvador como su nuevo presidente ejecutivo y lleva consigo cinco apuestas claras para ayudar a dinamizar la economía nacional. Una de ellas es potenciar a las empresas con más créditos.
“Somos un referente en la banca pyme, que es un pilar fundamental en el desarrollo económico y social de nuestro país. Apoyamos a las pymes, tenemos una cartera arriba de los $160 millones y eso nos hace uno de los bancos relevantes a nivel de créditos a las pequeñas y medianas empresas”, destacó Figueroa.
Según los datos que Lázaro detalló actualmente se han desembolsado $35 millones en créditos para las pymes.
“Y no solo se trata de brindarles soluciones crediticias, sino de hacerle fácil la vida a los dueños de pymes para que realicen sus transacciones de forma electrónica, de forma fácil y rápida… somos un banco abierto a escuchar a las pymes y brindarles soluciones”, dijo el ejecutivo.
En este nueva etapa del banco, Figueroa dijo que van a enfocarse también en atender a la mediana y gran empresa y que esto incluye el sector de energías renovables.
Potenciar a las empresas está enmarcada en una de las cinco estrategias que el nuevo ejecutivo detalló. Las otras cuatro están vinculadas entre sí.
La primera de ellas es la cercanía con el cliente. La filosofía con la que Banco Promerica se ha desarrollado no solo en El Salvador, sino en todos los países en los que tiene presencia es su cultura de servicio al cliente como una persona natural o al cliente empresa ayudándole a crecer, ya sea en sus proyectos profesionales o de crecimiento.
Figueroa dijo que esta filosofía seguirá con más fuerza. “El enfoque principal de esta línea estratégica es el cliente y vamos a construir todo un ecosistemas dónde el cliente vea en Promerica la oportunidad de estar mejor, eso quiere decir crear soluciones para el momento de vida real”.
El siguiente eje estratégico es la optimización de la operación; el otro punto es fortalecer las soluciones integrales, siempre sobre la base del servicio al cliente. “Queremos esa cercanía con el cliente en la que podamos entender sus necesidades, por lo tanto esta estrategia está enfocada hacia una banca de relación con el cliente.
El otro pilar estratégico es el liderazgo digital. En este sentido Figueroa destacó los productos digitales con los que cuenta el banco como la App Promerica Banca Móvil con la que los clientes pueden realizar pago de tarjetas, pagos de préstamos y transferencias entre cuentas.
El Banco también cuenta con Promerica en Línea, Kioskos, ATM Full entre otros.
Y la quinta estrategia o pilar es el talento humano. Banco Promerica cuenta actualmente con 1,169 colaboradores, quienes están altamente capacitados y enfocados en dar el mejor servicio al cliente, aseguró el titular de la institución financiera.
“No podemos construir los otros cuatro ejes estratégicos si no contamos con el talento humano idóneo que proyecte la filosofía de Banco Promerica. Tenemos un excelente talento humano y vamos a fortalecerlo y vamos a desarrollarlo con planes de carrera”, dijo el ejecutivo financiero.
Agregó que en este eje es de mucha importancia la apuesta por el avance de la mujer profesional en posiciones estratégicas.
Dentro del fortalecimiento profesional del talento humano Promerica ofrece a sus colaboradores clases de inglés en conjunto con el Programa Nacional de inglés para el Trabajo impartido por el Instituto Salvadoreños de Formación Profesional (Insaforp). El objetivo del programa es fortalecer las competencias laborales de trabajadores en el idioma inglés. Los trabajadores también cuentan con la clínica empresarial de Banco Promerica en alianza con el ISSS.
A nivel nacional Banco Promerica cuenta con 56 puntos de servicio y 255 corresponsales financieros; 20 agencias de servicio.
La entidad financiera tiene presencia en Centroamérica, República Dominicana y Ecuador y según el presidente del banco con esta estrategia Banco Promerica logrará consolidarse con más fuerza entre sus clientes y será el referente que busquen las personas y empresas que quieren crecer.
Datos
$12 millones
En créditos ha otorgado el banco desde el 2012, en rubros como agronegocios.
$35 millones
Es el monto en desembolsos en créditos para pymes que ha dado el banco a octubre de este año.
7.5 %
Es el crecimiento en activos que ha mantenido Banco Promérica en los últimos cinco años. La institución se maneja con una participación en el mercado bancario salvadoreño de 6.7 %.
El objetivo es brindar soluciones al cliente
Dentro de la oferta del Banco Promerica están los créditos para adquisición de vivienda, créditos verdes, créditos personales, y empresariales.
Figueroa asegura que además han tenido un crecimiento en depósitos de 7.1 % lo que significa que los salvadoreños están desarrollando mejor la cultura del ahorro.