Banco Promerica está acelerando la digitalización con su nueva plataforma PayPhone, una herramienta con la que una persona o un comercio puede hacer sus transacciones, de pagos o cobros directos a otras personas de una forma más rápida, sin complicaciones y sin comisiones y con el dinero cargado en su smartphone o con tu tarjeta de crédito o débito.
El objetivo de Banco Promerica es claro: brindar la mayor seguridad a sus clientes en estos tiempos de pandemia y de una nueva normalidad, explicó Lázaro Figueroa, presidente ejecutivo de la entidad financiera.
“Dentro de toda nuestra estrategia está acelerar la transformación digital, porque en este nuevo normal, la gente, los clientes, la economía, las actividades económicas, en todo debe permear esta aceleración digital”, expresó Figueroa.
Añadió que en la primera etapa dentro de esta estrategia y en medio de la pandemia decidieron hacer más accesibles los canales digitales, por lo que estas transacciones en particular son gratis.
“Las transacciones interbancarias, a través de nuestras plataformas digitales se mantendrán gratis hasta el cierre de este año, hasta diciembre”, comentó el ejecutivo.
Figueroa añadió que el esfuerzo de la entidad se ha enfocado totalmente en brindar diferentes soluciones a sus clientes, ya que la pandemia vino a provocar una serie de inconvenientes como en el caso de las pymes que se enfrentaron a cero ingresos y de personas naturales que ya no podían moverse a hacer sus transacciones. Fue entonces que Banco Promerica trabajó por hacer que estas personas pudieran realizar sus operaciones con más facilidad a pesar de la crisis.
Una de las primeras soluciones fue poner a disposición de los clientes el retiro en efectivo sin necesidad de utilizar una tarjeta; solo necesitaba digitar el pin clave de la transacción.
“A través de nuestra app se genera un código que se puede compartir por cualquier medio, como teléfono o mensajería y dirigirse a un cajero automático, digitar el código y retirar su dinero en efectivo, sin necesidad de introducir una tarjeta de débito, siempre con el objetivo principal de evitar al máximo los contactos y así fuimos fortaleciendo la estructura digital con mayores oportunidades y accesibilidad para dar soluciones en la pandemia”, explicó el ejecutivo de Promerica.
¿Cómo funciona PayPhone?
La plataforma PayPhone le sirve al usuario para digitalizar sus tarjetas de crédito o débito de forma presencial o hacer un pedido.
La plataforma es tan práctica que el usuario ingresa sus datos y los de sus tarjetas con las que desea realizar pagos de forma fácil.
Si su compra es presencial, llega al establecimiento afiliado con la plataforma y en el lugar le mostrarán el código QR, abre la app PayPhone, escanea el código y automáticamente su pago se realiza.
Actualmente hay al rededor de 500 comercios afiliados a la plataforma, lo que brinda una ventaja para los clientes que quieren realizar sus pagos sin necesidad de usar tarjetas o dinero en efectivo.
Para los comercios es práctico y prefieren que sus clientes hagan los pagos por medio de la plataforma, ya sea que lo realicen en el establecimiento por medio del código QR o por medio del enlace de pago que el negocio le envíe al cliente.
El tarjetahabiente ingresa al enlace y elige la forma de pago, PayPhone o su tarjeta de crédito o débito. Por medio de PayPhone ingresa el número de teléfono celular y paga desde su aplicación PayPhone. Si el pago es con tarjeta, ingresa los datos de su tarjeta de crédito o débito y realiza el pago.
“Esta plataforma le permite dinamizar su negocio porque ya cuenta con qué hacer sus cobros sin contacto. Todos los negocios están impulsando las ventas digitales y esta plataforma se lo permite y además protege a sus empleados y a sus clientes, porque no hay traspasos entre mandos de documentos como las tarjetas o de efectivos, todo es sin contacto y todo lo que se transfiere va quedando en un sistema que le permite hacer un consolidado de sus ventas; entonces PayPhone es una plataforma integral que le permite dinamizar su comercio y vender más”, explicó el ejecutivo.
En la nueva normalidad, las herramientas como PayPhone abren las puertas a más comercio, agregó.