Siete estrategias para que las mipymes soporten y sobrevivan a la emergencia

La emergencia ha obligado al cierre o reducción de servicios a pequeños y medianos negocios. Contener la crisis económica que esto supondrá para sus propietarios implica ingeniárselas con estrategias que les permitan mantenerse a flote y sobre todo sobrevivir, una vez pase la emergencia. Dos expertos explican cómo lograrlo.

El sector más afectado por la emergencia del COVID19 es el de servicios. FOTO EDH/Archivo.

Por Tania Urias

Mar 19, 2020- 04:30

Cientos de micro, pequeños y medianos empresarios que han tenido que cerrar sus establecimientos por más de 15 días como medida preventiva al coronavirus se muestran preocupados por las pérdidas que esto representará para sus negocios y no saben qué acciones tomar para enfrentar la crisis.

Ante este panorama, expertos consultados por El Diario de Hoy recomiendan que el primer paso para afrontar la crisis es la prevención en materia de salud, lo que garantizará que la productividad se mantenga a pesar de la emergencia.

Diego Benítez, director de Empodérate, empresa que promueve los pequeños y medianos negocios, señala que el recurso más importante para cualquier empresa es el humano. Así que es muy importante que se tomen medidas necesarias para no exponer ni a sus empleados ni a sus clientes a situaciones de riesgo.

Una medida urgente y eficaz es el teletrabajo, pero este debe ir acompañado de la capacitación en el uso de herramientas tecnológicas que permitan a sus colaboradores utilizar los recursos adecuados para continuar con sus labores.

Del parque empresarial

95 %

está constituido por micro, pequeñas y medianas empresas, según los datos de la Comisión Nacional de la Micro y Pequeña Empresa, Conamype.

Además puede establecerse un plan de horarios escalonados y dividir los equipos de trabajo, a fin de que las medidas de contingencia hagan que un colaborador salga más afectado que otro.

En materia económica y como medida inmediata, sobre todo para las empresas relacionadas a comercio y servicio, Benítez recomienda que por ahora no se enfoquen en promover la venta directa o en sitio, sino más bien dirigir sus esfuerzos en las ventas por medio de las redes sociales, correo electrónico, WhatsApp y hasta páginas web.

Todas estas pueden resultar muy efectivas y reducir considerablemente el riesgo de contagio para colaboradores y clientes y además, contribuir a que el negocio siga funcionando y generando ingresos.

Por su parte Ernesto Hernández Otero, consultor empresarial, aseguró que las empresas deben considerar en estos momentos el reducir sus gastos al mínimo y que se cumplan en la medida de lo posible el que la empresa reduzca su personal, enviando como primera medida a los más vulnerables a casa.

Foto EDH/ Jorge Reyes

“Limiten el menú, agoten existencia, reduzcan todo costo extra posible. No inviertan en empaques por volumen, vendan al por mayor si es posible y vean factibilidad de producto congelado o conservado”, aconseja Hernández Otero.

Además, aquellas empresas que tengan problemas financieros o pagos pendientes con sus proveedores, pueden renegociar plazos con el fin de mantener un periodo de liquidez mientras se reducen los riesgos de la emergencia, añade.

Estas medidas podrán dar un margen de maniobra para las empresas que tienen un flujo de ingresos y gastos constante.

Otra estrategia útil es llevar un balance de ingresos y egresos de la empresa y mantener en orden sus facturas y recibos, para conocer de primera mano dónde se pueden hacer recortes, qué le está ocasionado pérdidas y qué medidas de ahorro puede echar a andar.

Los especialistas en finanzas concluyeron en que lo importante es crear respuestas creativas ante la crisis, reinventarse y ahorrar al máximo.

7 estrategias útiles para sobrevivir a la crisis

Ofrezca servicio a domicilio
Si ya lo hacía, promuévalo en redes sociales y asegure a sus clientes que los distribuidores y usted están tomando todas las precauciones para el producto llegue a las manos de quien lo compra libre de cualquier contaminación.

Cambie su forma de vender.
Según Benítez, casi cualquier negocio puede transformarse echando mano de la tecnología. Si es un gimnasio, por ejemplo, ofrezca gratis clases virtuales de aeróbicos o rutinas de ejercicios, la gente que está encerrada por cuarentena se lo agradecerá. Quizá ahora no gane dinero pero la medida mantendrá a sus clientes fieles a su negocio.
A la hora de comercializar enfoque los mensajes en que usted busca apoyar a su cliente, ampliar horarios es una excelente opción e insista en que ellos “se queden en casa” pero usted podrá llevarles a su puerta, el producto o servicio que necesitan.

Use la venta en línea.
Si su negocio se dedica a las ventas y tiene equipo en calle sustitúyalo por venta telefónica, por alguna plataforma online o por mensaje de texto, hoy más que nunca, tiene las redes sociales a su favor, manténgalas activas y responda de inmediato cualquier pedido o consulta, es su mejor arma para mantenerse a flote. Es una buena alternativa para hacer teletrabajo ya que sus colaboradores pueden hacerlo desde casa, reduce el riesgo y su negocio sigue funcionando.

Mantenga suficiente inventario
Debe contar con suficiente materia prima o producto de lo que usted ofrece, sin acaparar pero consciente que luego habrá escasez, si debe hacer una inversión para lograrlo, hágala, valdrá la pena, dicen los expertos. Si usted en medio de la crisis sigue manteniendo producto, sea cual sea el que ofrezca, los clientes se mantendrán con usted, hoy y luego de la crisis.

Reinvéntese
Los expertos señalan que una excelente forma de contener una crisis e ingeniársela ofreciendo un plus al servicio o producto que ya brinda. Analice qué necesita la gente ahora y qué necesitará en el futuro y prepárese para tenerlo a la mano y poder así, seguir generando ingresos. Si por ejemplo vende ropa que usted confecciona, póngase a coser mascarillas, que sin duda le comprarán. Si vende pupusas, añada bebidas calientes que la gente, sin duda buscará.

Renegocie plazos con proveedores
Si su negocio depende de proveedores, hable con ellos y acuerden nuevos plazos tanto para la entrega de mercadería como para los periodos de pago, esto le dará un respiro al escaso flujo de dinero que tendrá en esta época.

Solicite ampliar plazo de pagos
Hable con las instituciones financieras, el decreto de emergencia permite ampliar plazo de pagos para los créditos que tenga pendientes o al menos negocie una nueva forma de pago que no le suponga mayor endeudamiento.

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