Nueve bancos y una sociedad de ahorro y crédito agremiados a la Asociación Bancaria Salvadoreña (Abansa) relanzaron este viernes la plataforma con la que los clientes de cuentas corrientes y de ahorro pueden hacer pagos en línea y transferencias rápidas entre una institución financiera y otra.
El Servicio Interbancario de Transferencias Electrónica (SITE), que nació en 2010 pero comenzó a operar hasta 2011 a través de la Cámara de Compensación Automatizada (ACH, por sus siglas en inglés), cambió de marca comercial y desde ayer se sabe que se llama Uni.
Los afiliados al sistema desarrollarán una campaña de promoción de Uni; sin embargo, es de aclarar que los beneficios siguen siendo los mismos.
Y es que, en términos simples, por una módica cantidad por transacción, los bancos permiten que sus clientes usen sus plataformas y canales digitales para hacer transferencias de dinero, pagos de préstamos, de tarjetas de crédito, de comisiones, planillas, pensiones, de impuestos, de proveedores, de seguros, de colegios o universidades a cuentas de otros bancos participantes del sistema.
De acuerdo con las autoridades, esta nueva imagen del servicio de transferencias interbancarias “busca posicionar a una banca unida en la innovación y en empoderar al consumidor” y permitirle a los clientes realizar transferencias y pagos en línea entre un banco y otro “al alcance de un clic”, a cualquier hora del día y desde cualquier lugar.
Desde hace casi una década, el ahora llamado sistema Uni, permite a los clientes de cuentas corrientes y de ahorro el acceso a cuentas propias y de terceros entre diferentes bancos, sustituyendo la necesidad de utilizar efectivo y cheques para hacer transferencias entre cuentas bancarias.
El gerente general de ACH El Salvador, Roberto Monterrosa, explicó que aunque el sistema no es nuevo, el relanzamiento y cambio de marca comercial deviene de la necesidad de recordarle a los clientes los múltiples beneficios de este servicio.
Para las personas, por ejemplo, les provee una alternativa de pago conveniente que reemplaza la necesidad de trasladarse a un banco, usar efectivo o cheque. Además, dijo Monterrosa, confiere seguridad, eficiencia y efectividad en los procesos de pagos; permite acceder a cuentas de otros bancos o entidades financieras y reduce tiempos utilizados en trámites.
Asimismo, a las empresas les genera ahorros en gastos operativos y costos administrativos para la conciliación de cuentas; acelera el acceso a fondos para operaciones comerciales; favorece la implementación de nuevas formas de pago, mejora las relaciones de negocios con otras empresas y proveedores y hasta permite reducir la emisión y manejo de papelería.
Monterrosa insistió en que “la gente está dejando de usar cheques”, puesto que se estima que hasta ahora cerca del 27 % de todas las transacciones que se hacen en El Salvador equivalentes a los cheques fueron procesadas a través del sistema Uni.
De hecho, el uso de la plataforma crece a un promedio del 75% y en los primeros ocho meses de 2019, Uni ya ha procesado entre $3,800 y $4,000 millones en transacciones y pagos entre bancos.
“Hemos estado trabajando y operando este servicio para todo los clientes bancarios. Es el camino y la innovación de los sistemas de pagos electrónicos. Les decimos que pueden hacer sus transferencias y pagos a tan solo un clic de distancia para que lo que se mueva sea el dinero y no vos”, dijo Monterrosa.
El presidente de Abansa, Raúl Cardenal, reiteró por su parte que “este servicio viene a facilitarle la vida a los usuarios de la banca en el sentido de que pueden transferir fondos, hacer pagos a sus tarjetas de crédito y préstamos entre bancos sin trasladarse”.
Diez preguntas sobre Uni
¿Qué es Uni y cómo puedo adquirir el servicio? Uni es la plataforma con la que un cliente de un banco A puede transferir dinero o hacer pagos a una cuenta de un banco B. Para contratar el servicio o saber si ya lo tiene activo, el interesado debe consultar al banco donde abrió su cuenta corriente o de ahorro.
¿Cuánto cuesta y quién lo paga? Cada banco participante del sistema Uni tiene sus propias condiciones para este servicio, depende del tipo de cuenta y perfil del cliente; sin embargo, según Monterrosa, el costo máximo puede ser de $1.50 por transacción y lo paga el dueño de la cuenta de origen.
¿Qué se puede pagar a través de Uni? La mayoría de los bancos participantes ponen a disposición de los clientes productos y servicios como transferencias de dinero, pago de préstamos, de tarjetas de crédito, de comisiones, planillas, pensiones, impuestos, proveedores, seguros, colegios, universidades, etc.
¿Existe un límite de dinero o número de transferencias? No hay un límite de transacciones, pero las condiciones dependerán del perfil del cliente. El costo por transacción no depende del monto de dinero; es decir, que se cobrará lo mismo si transfiere $10 o $1,000 de un banco a otro.
¿Dónde se hace y cuánto tarda?El sistema Uni está disponible todos los días a cualquier hora a través de las plataformas digitales de los bancos participantes. Los pagos y transferencias se tardan de 2 a 5 horas máximo y son efectuadas en tres momentos al día, a la 1:00 pm; 4:45 pm y 6:00 pm.
¿Qué beneficios ofrece usar Uni? En síntesis es una alternativa de pago conveniente. Los fondos están disponibles tres veces al día, confiere seguridad y elimina el riesgo de usar efectivo o cheques y permite a las personas y empresas ahorrar tiempo y dinero en traslados y costos administrativos.
¿Quiénes pueden contratar el servicio?Todos aquellos clientes de bancos que tengan cuentas corrientes o de ahorro (incluidas las de ahorro simplificado). Están afiliados al sistema Uni los bancos Agrícola, Credomatic, Citi, Cuscatlán, Davivienda, G&T Continental, Promerica, Industrial, Scotiabank y la sociedad de ahorro y crédito Multivalores.
¿Qué tanto se usa esta plataforma? La Cámara de Compensación Automatizada (ACH, por sus siglas en inglés), también llamada ACH El Salvador, asegura que tanto empresas como personas naturales ya usan el sistema. Se estima que cada año, el número de transacciones y dinero movilizado crece un 75%.
¿Quien hace la transacción y quien la recibe deben tener contratado el servicio? No necesariamente. El dueño de la cuenta de origen del dinero sí debe tener activado el servicio de transferencia interbancaria; no obstante, no es requisito para el de la cuenta que lo recibe. Lo que sí es que ambos deben tener cuentas corrientes o de ahorro.
¿Por qué algunas de las operaciones no se puedan concretar? Solo pasa en los casos en que el dueño de la cuenta origen se equivoca en el número de cuenta, cuando la cuenta bancaria que recibe el dinero está cerrada o tiene algún litigio o cuando la cuenta no puede recibirla.