LAS PREOCUPACIONES CIUDADANAS

A las puertas de 2003

Dos metodologías de las ciencias sociales, que aplicó Vértice a un grupo de ciudadanos, evidencian las principales preocupaciones del salvadoreño promedio. Su punto de vista contrasta con las declaraciones de los funcionarios. Mientras los primeros cuestionan el rumbo del país; los segundos, reconocen avances nacionales. Lea un ejercicio a fondo sobre la realidad nacional.

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Opiniones variadas se expresan en esta edición sobre el año que termina.
Los ciudadanos promedios tienen percepciones de que el país ha marchado por rumbo equivocado y exteriorizan quejas.
El sentir de los nacionales se plasma en las encuestas de CID Gallup realizadas durante los meses de febrero, junio y octubre. Las encuestas combinan más de 4,500 opiniones de salvadoreños y salvadoreñas.
Tres binomios temáticos son considerados como fundamentales por CID Gallup para acercarse a la realidad económica-social de El Salvador: empleo y desempleo, violencia e inseguridad, costo de la vida y situación económica.
La empresa consultora establece cifras porcentuales para cada binomio (ver gráficos).
Vértice retomó los temas y a la base de estos desarrolló el método de “focus group” o grupo focal.
De acuerdo con la metodología, se convocó a un grupo de invitados para que opinaran libremente sobre los temas definidos.
Con los testimonios, llenos de naturalidad y soltura, no solo se aterrizan los temas en estudio, sino se humanizan y se llega a determinar su gravedad o no para el común de los salvadoreños.
De acuerdo con Gallup, el tema de mayor preocupación es el binomio empleo-desempleo; el segundo, es la violencia e inseguridad.
Con el “focus group” se reafirman las inquietudes sobre los ítemes. Sobresalen, no obstante, las preocupaciones en torno el ‘alto costo de la vida’.
Los salvadoreños encuestados en junio por CID Gallup, tuvieron la percepción de que el costo de la vida “había subido mucho”. 75 de cada 100 encuestados coincidieron en ese punto.
En octubre, la percepción sobre el alza de la vida se redujo a un 69%. Un 13% más consideró que se había incrementado ‘algo’, una categoría no considerada para junio.
Además de las encuestas de CID Gallup y el “focus group” se realizó un tercer ejercicio de investigación social: el muestro aleatorio simple.
Un joven fue escogido para profundizar sobre el binomio violencia y delincuencia, debido a que este sector de la población está más vulnerable a fenómenos como las maras y las pandillas estudiantiles.
Una ama de casa comentó sobre sus experiencias en la manutención de la casa y los precios de los productos básicos.
Un padre de familia fue abordado sobre el tema empleo y desempleo.

Presentación

Los resultados de CID Gallup, “focus group” y muestreo simple se presentan de forma combinada, en esta entrega especial de Vértice.
Los ejercicios metodológicos se agrupan de acuerdo a cada temática investigada: costo de la vida y situación económica, violencia e inseguridad, empleo y desempleo.
Por rigurosidad periodística se conceden los espacios necesarios a funcionarios de gobierno para que ofrezcan sus puntos de vista sobre los hallazgos en las encuestas y los testimonios vertidos por los ciudadanos.
En general, se concluye que los salvadoreños y salvadoreñas denotan pesimismo a lo largo de 2002. Los funcionarios públicos no temen abordar los temas; aunque hablan de interpretarlos correctamente.

Las ocho personas invitadas por la revista Vértice para discutir las principales preocupaciones de los salvadoreños, según Cid Gallup, coincidieron en que el costo de la vida ha ido en ascenso y que han tenido que reajustar sus presupuestos.

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A unque con distintos matices hombres y mujeres participantes coincidieron que el costo de la vida ha aumentado en los último meses, en su argumentos se encuentra la dolarización como posible causa del alza en los precios de sus necesidades básicas.
Para Leticia Martínez, vendedora de equipo de informática, hay un incremento considerable sobre todo en teléfono y energía eléctrica. Esto provoca que la canasta básica no se se alcance a suplir y como consecuencia se tenga que recortar gastos en áreas como conexiones de internet o televisión por cable: “Para poder pagar eso que es fundamental uno se tiene que limitar en otras cosas, porque el dinero no alcanza”, dice.
Moisés Umaña, funcionario público, respalda la posición de Alicia y considera que la definición de “canasta básica” no es realista, de acuerdo a las necesidades de la población: “se debe redefinir los elementos de la canasta básica”, afirma.
María Hernández de Flores vive el problema desde su puesto en el mercado de San Miguelito: “en la venta del mercado, siempre se me van centavitos de más con lo del dólar, para tener agradado al cliente”, afirma. Pero esos “centavitos” que no percibe tiene un impacto directo en la cuota que pagan a la municipalidad, la que se ha duplicado desde el año pasado.
Al final la vendedora debe recurrir a prestamistas para suplir los gastos, con intereses del 15% a plazo de 22 días. Mientras que la abogada Jessica Paredes reafirma la necesidad de recurrir al crédito para pagar vivienda y transporte: “no queda de otra”, remata.
David Rauda, agente del Cuerpo de Agentes Metropolitanos (CAM), enfila sus críticas a la dolarización como la culpable de los altos costos de la vida: “lo que antes compraba con 25 colones; ahora lo compro con 5 dólares y lo que compraba con 5 colones; ahora lo compro con un dólar”, explica. Según el agente de seguridad, esta situación se agrava debido al que el salario mínimo no aumenta.
José Rousselin, pastor de la iglesia Cristo a las naciones, afirma que ante eso solo les queda reajustar el presupuesto familiar: “tenemos que bajar la calidad de los productos para mantener cantidad, o viceversa”.

La inseguridad en las calles afecta a la población en general. Pero, para los jóvenes, el miedo crece cuando por sus características también son tratados como delincuentes. A veces, un jeans flojo, tenis y facciones de púber bastan para despertar sospechas.

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José Luis Hernández Madrid sabe lo que significa vivir bajo amenaza. A sus 19 años, ha tenido encuentros con la Policía, según él, simplemente por estar parado en la esquina de su casa “sin hacer nada”.
Residente en la urbanización Las Margaritas, en Soyapango, es consciente de que habita en una de las zonas más populosas y castigadas por el flagelo de la delincuencia y las pandillas juveniles.
Las anécdotas sobre violencia en su colonia abundan. Pone de ejemplo el caso de un muchacho que asesinaron hace pocos días: “Un bicho que se encontró en la calle le rifó el barrio a él (decirle a qué mara pertenece). Como no era de los mismos, lo mataron”, acota.
El problema de las maras y las drogas es alarmante en su municipio. Tanto, que la estigmatización hacia los jóvenes también ha aumentado considerablemente.
“Los policías a veces lo confunden a uno, aunque no ande tatuado. Un día estaba en la esquina de mi casa, sin hacer nada. Me pidieron los documentos; les dije que los tenía en la casa. Se molestaron bastante y me trataron mal, hasta que me acompañaron a la casa y les entregué mi identificación. Sólo por ser joven me trataron como delincuente”.
La proliferación del consumo de drogas entre los jóvenes, no sólo pandilleros, es un elemento que empeora la situación de inseguridad en las calles de su vecindario, según explica.
Asegura conocer muchachos que consumen drogas y que han llegado a robar para mantener su vicio. “Es bien duro, porque uno ha crecido con ellos. Casi todos provienen de familias desintegradas, aunque eso no es excusa para acabar mal”.
Su familia, conformada por cuatro hermanos y su madre, también fue testigo de la desintegración familiar, hace algún tiempo, cuando su padre abandonó el hogar.
Desde entonces, tres hermanos trabajan para ayudar al mantenimiento de la casa. Su madre está desempleada. “Cuando mi papá se separó de mi mamá a nosotros no nos afectó tanto. Aunque no es una familia perfecta, procuramos mantener la unidad familiar”, enfatiza.
Los estudios en contabilidad son su máxima aspiración. Quiere iniciar el próximo año en la Universidad Nacional, aunque dependerá de los horarios de clases, para que pueda seguir trabajando en la empresa de estructuras donde labora como obrero.

Un alto porcentaje de salvadoreños está desempleado o subempleado. Los que gozan del privilegio de trabajar no siempre ponen en práctica los conocimientos adquiridos académicamente. Pocos, pues, disfrutan de un curriculum laboral equilibrado entre una vocación satisfecha y un salario realmente competitivo y justo.

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El desempleo es quizá el problema que encabeza las preocupaciones de muchos salvadoreños. Además, los estrictos requisitos que se exigen en los pocos puestos que se ofrecen hacen más difícil la incorporación al competitivo mercado laboral.
Esas fueron algunas de las ideas principales que surgieron entre los participantes en el grupo focal.
El rango de edad, que cada vez es más estrecho para las empresas
solicitantes, y los años de experiencia necesarios para conseguir un puesto de cargo medio se convierten en un binomio difícil de cumplir para el salvadoreño promedio.
“Quieren gente de 20 a 35 años con 15 años de experiencia. La mayoría de gente cumple una cosa o la otra, pero no las dos, porque el requerimiento no es realista”, opina José Ramón Rousselín, pastor de la iglesia Cristo a las Naciones.
El proceso de transformación de un país agrícola a uno de producción diversificada también ha contribuido a que muchas personas que se formaron para el área agrícola ahora no tengan en qué trabajar.
“Nunca se previó una planeación estratégica, tomando en cuenta a las universidades. Es decir, no se propició un balance entre la oferta laboral y la demanda académica necesaria para el cambio”, expresa Moisés Alens, de CONAMYPE.
Éste, precisamente, es el caso de David Rauda, jefe de Unidades Distritales del CAM, quien afirma ser ingeniero agroecológico.
“¿Cómo consigo trabajo de mi carrera? No me siento mal de mi trabajo, porque sirvo a la ciudadanía, pero mi vocación académica la he tenido que hacer a un lado”, asegura.
¿aprovechamiento?
La falta de oportunidad de trabajo para los más jóvenes también fue tema de conversación. Wendy Funes, de 22 años, señala que ha intentado en repetidas ocasiones emplearse, pero que la falta de experiencia se convierte en una limitante para conseguir su propósito.
“¿Cómo voy a tener experiencia si no me dan la oportunidad de trabajar?”, se cuestiona.
Aclara que ha sentido un “aprovechamiento” de parte de algunas empresas o instituciones que, por ser joven, sólo le ofrecen pasantías.
“Me piden que me quede, de gratis, como para hacerme el favor de que acumule experiencia. Pero ni siquiera los viáticos de comida y bus le quieren dar a uno”, enfatiza.
Por su parte, Jessica Paredes, abogada y defensora pública, asegura que, en estos tiempos, es fundamental contar con un “conecte” para poder ingresar a un puesto de trabajo, sobre todo en las plazas gubernamentales.
“Eso fue lo que me sirvió a mí para entrar. Todavía era estudiante universitaria cuando empecé y no me pidieron experiencia”, relata.
Leticia Martínez compartió que ha estudiado Periodismo, pero se dedica ala venta de equipo de computación.
“Estuve en lo mío un tiempo. Pero me cambié porque no me pagaban y necesitaba pagar mis cuentas”.

LAS PREOCUPACIONES CIUDADANAS
‘Estoy angustiado’

Mario Navarrete se encuentra en un calvario desde hace dos años después que su esposa perdiera el trabajo y luego de que la empresa fuera absorbida por la crisis económica internacional. Hoy hace malabares para lograr que su sueldo alcance para el mes.

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A sus 35 años, Mario Navarrete ve frustradas sus aspiraciones de alcanzar estabilidad laboral que le permita llenar las aspiraciones que una familia promedio puede tener.
Desde hace dos años, ha mantenido la carga de sus tres miembros de su familia, ya que su esposa fue cesada luego de que la empresa internacional donde trabajara, decidiera reducir sus inversiones en América Latina.
Actualmente trabaja como vendedor de una compañía de radio comunicación con el sueldo mínimo como base y una comisión del 4 por ciento en las ventas, las cuáles, sostiene, este año han caído un 30 por ciento.
Para Mario, en el país existe una mala orientación respecto a las oportunidades de empleo, pues considera que lo más importante es que algunos gocen de buenas recomendaciones para ocupar cargos que no tienen capacidad para desempeñarlos. Ese tipo de problemas le impidió lograr finalizar sus estudios de Ingeniería Industrial. “El tener conocidos en buenas empresas le dan ventajas a alguien, aunque no esté preparado”, sostiene.
En relación al tema de salud, Navarrete espera que se logren cambios en el sistema principalmente en el beneficios de sus hijos.
“En una ocasión mi hija de año y medio, presentó dolores estomacales, fuimos al hospital y no fue bien atendida. Buscamos una privada. Era apendicitis. Prestamos dinero para pagar una cuenta de más de mil 400 dólares”, recuerda Mario.

Tradicionalmente, las mujeres administran los gastos de la casa. En su diario vivir, tienen que lidiar con los precios de la canasta básica y los artículos del hogar. Así, ellas son el mejor termómetro para medir las fluctuaciones del costo de la vida, en el país.

Ana Betancourt de Funes es madre de tres hijos y trabaja impartiendo clases de química y farmacia a nivel superior. Junto a su esposo mantienen su hogar haciendo malabares para que el salario de ambos llene las necesidades de la casa.
De Funes afirma que ha podido verificar que las cuotas de teléfono, electricidad y agua, tanto como el gasto en alimentación se han incrementado en los últimos meses.
Y la situación no pinta para mejor, según de Funes. Una de sus hijas está por entrar a la universidad. Este cambio educativo de la adolescente implica un gasto mayor para sus padres. Esto unido a que la única variación en el costo de la vida que de Funes ha experimentado en el año ha sido al alza. De Funes extrae de su vida diaria una anécdota que resume sus argumentos: “Antes un condimento pequeño que, en oferta, costaba 2.90; ahora vale 3.50, aun con el descuento”, explica.
Por otro lado, la profesional percibe que la delincuencia ha bajado en los últimos días. Aunque hace la salvedad de que esta aparente baja podría ser solo en algunos sectores del país.
Las opiniones negativas de la profesional también se enfilan a la dolarización: “prometieron que iban a mantener las dos monedas y no lo cumplieron. En la conversión, salimos perdiendo ”, protesta.
Para terminar, los mejor que podría pasarle a la familia para el próximo año, según de Funes, es que tanto su esposo como ella puedan conseguir un empleo extra para sufragar sus gastos.

El Ministro de Economía, Miguel Lacayo, y el Director de la PNC, Mauricio Sandoval, ofrecen su visión de las ‘quejas’ de los salvadoreños promedio. Ambos funcionarios coinciden en que los temas de violencia-inseguridad, costo de la vida, empleo-desempleo tienen su explicación de acuerdo con ‘el cristal con que se miren’. El ministro de Hacienda, Juan José Daboud, aunque aceptó conversar sobre los temas, nunca cedió un espacio real para hacerlo.

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