Súper Selectos denunció que el día de ayer circuló un correo conteniendo un virus, el cual simulaba ser un mensaje de la cadena ofreciendo una membresía gratuita.
La cadena de supermercados alertó a todos los salvadoreños que el correo es falso.
El mensaje aparece en la bandeja de entrada del correo electrónico con el asunto “Orden de compra procesada”. Al abrirlo el mensaje invita al usuario a acceder a un enlace con el cual podrá ganar la mencionada membresía.
Mediante un comunicado Súper Selectos aclaró que todas sus comunicaciones emitidas de forma oficial se transmiten a través de periódicos, televisión, radio y las cuentas oficiales de Facebook, Twitter y su página web.
“Hacemos un llamado a todos los clientes que no se dejen engañar y que no hagan caso a este tipo de fraudes”, reza el documento.
Súper Selectos insistió en que no solicita, ni solicitará, a sus clientes datos personales como claves personales o número de tarjeta de crédito a través de correo electrónico.
Recomendó además que no se utilice ningún acceso directo que se encuentre dentro del correo, en caso de que lo reciban.
Además sugirió al usuario que se mantenga atento y en caso de recibir el correo lo elimine para no comprometer la seguridad de sus datos personales.
Utilizar los enlaces podría causar inconvenientes al equipo informático de los usuarios.
La cadena expresó que son una empresa seria y de capital 100 % salvadoreño, por lo que lamentó este tipo de acciones realizadas por personas inescrupulosas.
“Se nos ha informado sobre un correo en el que se les hace creer a nuestros clientes que deben acceder a un enlace para ser acreedores a una membresía por un año, cosa que es totalmente falsa pues para ser cliente nuestro no se requiere de ninguna membresía, es por esto que queremos alertar a todos nuestros clientes para que no sean víctimas de gente inescrupulosa que está aprovechándose de su buena fe”, comentó la gerente de mercadeo de Súper Selectos, Karen Rivera.
La cadena además puso a disposición de todos los salvadoreños unas vías de contacto para aclarar dudas o solicitar información.
Las personas pueden escribir al correo de atención al cliente servicioalcliente@superselectos.com.sv, llamar a los teléfonos 22673671 y 22676767, consultar la página www.superselectos.com, o revisar las cuentas en redes sociales.