SANTA ANA. La Escuela Interamericana, a través de su Programa de Extensión, iniciará el próximo 1 de julio el segundo Diplomado en Gestión Estratégica para Call Center.
El objetivo es capacitar a jóvenes y adultos en todos los aspectos relacionados al trabajo que se desarrolla dentro de los centros de llamada.
El diplomado se desarrollará en 960 horas clase. Tiempo en el que el participante adquiere conocimientos avanzados del idioma inglés, mecanografía, vocabulario especializado para Call Center, atención al cliente, cultura americana, y otros.
Entre los requisitos para inscribirse están ser mayor de edad y bachiller con una nota promedio mínima de 7.
Las clases se impartirán de lunes a viernes de 3:00 a 6:20 de la tarde.
Los interesados también pueden aplicar a un financiamiento con el Banco Hipotecario, a través de su línea Bandesal.
Según las autoridades de la institución educativa, los graduados de este diplomado aspiran a optar por puestos administrativos dentro de los Call Center.
A nivel nacional esta es la única institución que prepara recurso humano especializado para laborar en empresas de este tipo.
“Nuestra expectativa está enfocada en colaborar en la formación y preparación de más recursos humanos especializados”, manifestó el director, Roberto Abarca.