Tiene
el compromiso de solucionar los problemas a la
mayor brevedad
Economía
nombra nuevo director en la DPC
El Ministerio de
Economía anunció ayer el inicio de
operaciones del nuevo Director de
Protección al Consumidor, Antonio
Méndez Yort.
- Oscar
Castro
- El Diario
de Hoy
Desde el pasado
miércoles la Dirección de
Protección al Consumidor (DPC) tiene
nuevo director, Antonio Méndez Yort,
quien se comprometió a reducir los
problemas que causan los reclamos de los
demandantes.
Pero no sólo se
trata de reducir los problemas que causan los
reclamos; también se buscará la
forma de brindar las soluciones más
ágiles a dichos problemas,
manifestó Méndez Yort.
De acuerdo con el nuevo
funcionario, con la ayuda de la
Procuraduría del Consumidor de
México (PROFECO), trabajan en la
modernización de la DPC, con miras a
reducir y agilizar los trámites y mejorar
la atención al cliente.
Para ello, se
automatizarán los procesos, de tal manera
que sean más eficientes para los
clientes.
La medida
significará el montaje de nuevos sistemas
de computadoras.
Además, dentro
del nuevo plan de trabajo, Méndez Yort
contempla la modernización de las
oficinas regionales en San Miguel y Santa Ana,
con miras a descentralizar los procesos en la
unidad central de San Salvador.
El programa de trabajo
del funcionario se enmarca en la
conciliación de intereses entre los
empresarios, proveedores y
consumidores.
Competitividad
"Nuestro afán es
lograr que las empresas se vuelvan más
competitivas, a través del cumplimiento
de las obligaciones que tienen para con aquellas
personas que sirven" ,
recordó.
Según el
funcionario, por lo pronto el plan de trabajo ha
sido una revisión de la estructura, tras
la cual se espera contar en el corto plazo con
un diagnóstico del estado de la
gestión.
Méndez Yort
instó a todos los funcionarios de dicha
dependencia a trabajar unidos con el objeto de
proteger al consumidor de los abusos del
mercado.
A través de la
DPC los consumidores deben estar bien
informados, dijo, para así contribuir al
mejor funcionamiento de los mercados.
En cuanto al cambio de
director en la DPC, obedece a un nuevo perfil en
la modernización, donde el ex director,
Salvador Rosales, pasó a formar parte de
la asesoría del Ministerio de
Economía.
Méndez Yort es
licenciado en Ciencias
Jurídicas.
Cuenta con la
experiencia de haber participado como asesor de
la Comisión para la Modernización
del Sector Público, especialmente en el
proceso de privatización de las
telecomunicaciones y distribución de la
energía eléctrica, aspectos que
serán de mucha importancia en el
desenvolvimiento de su nuevo cargo.
