Fallas en
teléfonos provocan
polémica
Los operadores aducen que
CTE-ANTEL es responsable de las fallas
telefónicas, pero CTE lo
niega
José
Mauricio Segura
El Diario de
Hoy
Desde
el pasado fin de semana, las comunicaciones
telefónicas han sufrido severas fallas.
Miles de usuarios, tanto de teléfonos
fijos como celulares, han tratado de
comunicarse, aunque sin éxito.
Al respecto, varios
operadores de teléfonos del país
se pronunciaron, aduciendo que todo es producto
de probables prácticas
monopolísticas y "anticompetitivas", por
parte de su similar CTE-ANTEL.
Según explicaron los
operadores durante una conferencia informativa,
CTE-ANTEL presuntamente restringe el acceso a
sus teléfonos y, por ende, los abonados
de las demás compañías no
pueden concretar sus llamadas, tanto nacionales
como internacionales.
"Curiosamente, si el abonado
marca 144 ó 156, los circuitos siempre
están ocupados. Si marca el 155, de CTE,
la llamada se realiza sin problemas", dice
Rafael Salomé, ejecutivo de
Telefónica de El Salvador.
¿Qué dice
CTE-ANTEL?
Al cuestionar a la
administración de CTE-ANTEL por las
supuestas anomalías en el sistema, la
Gerente de Comunicaciones, Mónica
Ricárdez, explicó que éstos
son "casos fortuitos de la
interconexión".
Ricárdez
señaló que desde hace unas
semanas, CTE-ANTEL trabaja en el reemplazo de
viejos sistemas, en aras de contrarrestar a
tiempo los problemas que ocasionará el
cambio de fecha al terminar el siglo. Los
trabajos terminarían en unos 15
días.
También
enfatizó que la institución es, en
todo momento, respetuosa de la competencia y en
ningún caso se hará un bloqueo a
los operadores.
"La
empresa cree en la competencia. Somos parte de
la competencia", puntualizó.
Sobre todo, dijeron los
operadores, los problemas de inaccesibilidad a
sus 'carriers' suceden cuando hay ofertas en las
llamadas al extranjero.
"Los fines de semanas, que
tenemos ofertas, es cuando menos llamadas se
realizan, porque los abonados de
teléfonos fijos no pueden conectarse a
nuestra red", afirmó Antonio Riopedre, de
SALTEL.
Edgar Rodas, gerente de
Interconexión y Aspectos Regulatorios,
afirma que la Superintendencia de Electricidad y
Telecomunicaciones (SIGET), como entidad
reguladora, conoce de sobra el problema, sin que
a la fecha haya tratado de solucionarlo, pues su
actuación ha sido muy
"pasiva".
Se trató de obtener la
versión del Superintendente, Erick
Casamiquela, pero un empleado se limitó a
decir que el funcionario había abandonado
la oficina y no había manera de
contactarlo.
En el
interior
Eugenio Peñate, de
TELPRO, una operadora que funciona en Ilobasco,
afirma que sus abonados pueden comunicarse
fácilmente al extranjero con el
código 144, de Telefónica. Sin
embargo, no pueden hacerlo con su vecino, porque
esa línea pertenece a
CTE-ANTEL.
Sin lugar a dudas, dice, esto
ocasiona pérdidas, pues los abonados
creen que el problema es de TELPRO, cuando en
realidad es CTE-ANTEL, quien no permite la
conexión.
"Nuestros abonados no pagan
el servicio, porque no pueden hacer llamadas.
Piensan que nosotros somos los ineficientes",
dijo.
