Telecom niega
práctica desleal
La empresa Telecom
afirmaque las fallas en las telecomunicaciones
son puramente técnicas. Las operadores
insisten en que hay mala intención por
parte de la otra compañía. La
SIGET dice investigar el
problema.
Mauricio Segura/Martha
Ibarra
El Diario de
Hoy
La empresa de
teléfonos Telecom (antes CTE ANTEL)
rechazó categóricamente que las
fallas de la red telefónica de los
últimos días hayan sido provocadas
intencionalmente, como lo denunciaran el pasado
jueves varios operadores de
teléfonos.
El Presidente de Telecom,
Dominique Saint Jones, afirmó durante una
conferencia que las fallas son producto de
trabajos de mantenimiento y sustitución
de centrales telefónicas que su
compañía efectua.
"Estamos trabajando en las
diferentes centrales telefónicas a fin de
mejorarlas y adecuarlas para los cambios que se
darán a inicio del nuevo milenio"
dijo.
El presidente explicó
que la ejecución de este proyecto a
provocado, durante los últimos
días, una serie de problemas que han
impedido que los abonados completen sus llamadas
satisfactoriamente.
Saint Jones informó
que la situación se estaría
normalizando dentro de unos 12 días,
esforzándose a la vez por afectar lo
menos posible las comunicaciones.
¿Competencia
desleal?
Los operadores
telefónicos, entre ellos
Telefónica de El Salvador, SALTEL y
TELPRO, se pronunciaron anteriormente y
señalaron una presunta competencia
desleal por parte de Telecom, puesto que los
abonados no pueden accesar a los 'carriers' 144
y 156 desde sus teléfonos fijos. Telecom
habría bloqueado el acceso a estos
código, obligando así a los
usuarios a usar el 155, propiedad de
Telecom.
Sobre tal acusación,
Saint Jean aseveró que existen varios
factores que influyen en este caso, como es el
congestionamiento de la red, pero que en
ningún caso hay una competencia
desleal.
"Puede ser que en las
centrales de los otros (operadores) a veces
hayan problemas" dijo.
Al respecto, Rafael
Salomé, gerente de Telefónica de
El Salvador, afirmó que es inexplicable
cómo pueden fallar los sistemas de todos
los operadores al mismo tiempo.
"Está bien que falle
el sistema de un operador, pero es imposible que
fallen las redes de todos y nadie pueda accesar
a nuestros 'carriers'. Es curioso que para
accesar al 155 de Telecom nunca hay
congestionamiento en las redes, cuando ellos
mismo aseguran que los hay" afirmó
Salomé.
Finalmente, Telecom
descartó cualquier aumento en las tarifas
telefónicas.
"Únicamente los
servicios especiales se han incrementado"
dijo.
SIGET
escucha
Mientras las fallas en los
teléfonos continuan, la Superintendencia
General de Electricidad y Telecomunicaciones
(SIGET) escucha a las partes.
Geovani Lozano, gerente de
Telecomuni-caciones, dijo que la SIGET
mandó a llamar a Telecom, la empresa
privada causante de las fallas técnicas
en los teléfonos, para que explicara su
posición por los problemas. Según
Lozano, ellos dijeron que están haciendo
cambios en software por el fallo del año
2000 y que a la vez están modificando las
rutas de interconexión.
"Siempre estamos vigilando
para que esto no se alarge", indicó
Lozano
El funcionario precisó
que de ser necesario, la SIGET
intervendrá con sanciones
económicas, aunque no precisó la
cuantía.
"Tenemos que hacer las
valoraciones antes de emitir un juicio. No
podemos actuar como a veces las personas
quieren, tenemos que apegarnos al marco legal"
dijo.
Al referirse a la denuncia
del 'carrier' 155, Lozado aseguró que se
estan haciendo pruebas.
