El
futuro de las comunicaciones en marcha
Newcom: explotando la
banda ancha
La empresa apuesta al uso de la banda
ancha para revolucionar las comunicaciones. El
sistema permite un mayor flujo de datos en voz,
vídeo e internet a mayor velocidad,
nitidez y en tiempo real
- Cristian
Menjívar
- El Diario
de Hoy
La banda ancha se avizora como el futuro de
las comunicaciones y la empresa de soluciones
inalámbricas Newcom parece haberlo
entendido a la perfección.
La compañía ha desarrollado una
tecnología de transmisión de datos
por medio de la voz, el vídeo y la
internet, con la que se pueden desarrollar
videoconferencias en las que las partes pueden
interactuar en tiempo real, y sin necesidad de
hacer esperas, aunque estén situadas a
centenares de kilómetros de distancia y
en países diferentes.
El gerente regional de la empresa, Anthony
Zorn, hace uso cotidiano de esta
tecnología.
Desde su oficina en San Salvador, Zorn
establece contacto en videoconferencia con los
ejecutivos que Newcom tiene en Guatemala, pelear
con ellos, mostrar datos y hasta supervisar
personalmente las correcciones que puedan
hacerse en los planes de mercadeo; todo con una
gran fidelidad en imagen, sonido y en tiempo
real.
Esa ventaja tecnológica es posible
gracias a la adopción de la banda ancha
como mecanismo de transmisión de
información, lo que permite el
envío de más datos con una mayor
velocidad y nitidez.
"Banda ancha significa que es una
infraestructura que tiene mayor capacidad de la
que ha sido comercializada y operada antes.
Significa que no sólo sus datos se mueven
más rápido, sino que
también hay más posibilidades de
que haya servicios integrados por la misma
conexión", dice Zorn.
Con la banda ancha, los sistemas de
videoconferencia -como el de Newcom- sólo
necesitan de un enlace entre oficinas, que se
conectan por vía telefónica, para
estar instalados. El enlace también
requiere de una cámara conectada a un
monitor para que tome las imágenes de las
oficinas que están enlazadas, que se
proyectan en la pantalla. La cámara puede
manipularse con un control remoto para hacer los
desplazamientos necesarios.
Zorn explica que el concepto de Newcom es el
de ser proveedores, principalmente, de
infraestructura inalámbrica,la cual es
montada sobre la base de tecnología ya
existente.
"Nosotros proveemos soluciones de datos por
medio de voz y vídeo. Por supuesto que
también es importante el acceso a
internet. Cualquier producto y servicio derivado
de estos tres medios está dentro de
nuestro esquema de negocios",
explicó.
Accesible
Zorn destaca que esta tecnología es
menos burocrática de obtener,
además de reportar beneficios
económicos a quienes tienen
acceso a ella.
"Antes, el cliente tenía que llamar a
la compañía telefónica para
que le instalaran una línea; comprar
internet y un proveedor y buscar una empresa de
enlaces para sus sistemas de cómputo",
señala.
Los beneficios vienen derivados del costo. La
empresa no incluye cargos como en las llamadas
telefónicas. Cómo se emplea un
enlace, el usuario utiliza sus redes de
computación para transmitir la imagen y
la voz.
Para el caso, el cliente compra la
solución (Zorn no reveló el costo,
tampoco el número de clientes y su
facturación), y Newcom ofrece en forma
mensual el servicio de redes, las cuales se
incorporan a equipos que el usuario previamente
ha adquirido.
Zorn aclaró que la empresa no
comercializa los equipos. "El negocio no es
vender cajas. Estoy habilitando soluciones para
asegurar que los clientes que quieran reunirse a
distancia, tengan los enlaces necesarios y los
equipos para la instalación".
El gerente regional de Newcom explica que
lanzaron operaciones en la región porque
cuenta con un mercado potencial muy amplio, pero
que no ha sido lo suficientemente servido.
"Hemos visto muchas multinacionales que
vienen para comprar compañías
telefónicas, pero nadie ha atendido a la
región como tal. Los mexicanos
están en Guatemala, españoles y
franceses en El Salvador, pero no hay un
proveedor regional para Centroamérica,
que es lo que está necesitando la
región". asegura.
El ejecutivo analiza que uno de los problemas
que enfrentan empresarios y gobiernos
centroamericanos es la falta de conectividad
confiable en el envío de datos por medio
de de voz y vídeo entre sus propios
países.
"La infraestructura todavía no existe.
No hay nada robusto ni de calidad mundial, y
ninguno de los proyectos actuales atiende esta
necesidad, según hemos visto", dijo.
Por tal razón, Newcom define su
proyecto como regional. En Guatemala y en El
Salvador ya se construyeron las redes
inalámbricas, y la empresa ya opera y
factura.
En Honduras y en Nicaragua se prevé
arrancar operaciones antes del 1 de
diciembre.
En Costa Rica sólo hay planes de
comenzar a trabajar antes de fin de año,
pero debido a que las telecomunicaciones operan
como monopolio estatal no parece operar de
manera similar a la del resto de naciones del
área.
"Allá será más reducida
la cobertura en términos de productos y
servicios, pero pretendemos posicionarnos para
cuando se abra el mercado", opina.
Orígenes
Newcom es una empresa de telecomunicaciones
que tiene su sede matriz en Washington D.C.,
pero que desde el principio se ha orientado a
proveer servicios de infraestructura y
soluciones en comunicación en
América Latina.
La compañía no tiene
operaciones en los Estados Unidos, sino
unicamente en Centroamérica y en
Venezuela y Colombia. La compañía
nació en 1997, pero consiguió sus
licencias de telecomunicaciones
inalámbricas en marzo de 1999.
En El Salvador comenzaron a funcionar en este
año, cuando entre marzo y abril empezaron
a contactar a sus primeros clientes.
