Viernes 10 de noviembre 2000


Opinando
Reacomodo del mercado de pensiones
Edgar Quintanilla*

El Sistema de Ahorro para Pensiones (SAP) ha ido experimentando, en los 2 años y medio de entrada en operaciones, una serie de eventos, normales y hasta previsibles. Es decir, desde la afiliación hasta procesos de fusión, como ya habían considerado algunos analistas. A nivel general los resultados son satisfactorios, la cobertura previsional alcanza niveles similares a países en donde el sistema posee por lo menos cinco años de existencia; también ha generado ahorro interno que sobrepasa los tres mil quinientos millones, lo que se traduce en cartera de inversiones, ayudando a dinamizar el mercado bursátil y aportando recursos a sectores importantes como la vivienda, en donde las AFP'S han colocado más de 700 millones en el Fondo Social para la Vivienda. Además, el método de capitalización individual, el cual se detalla en un estado de cuenta o en una libreta de ahorros personal, incluye una rentabilidad que ha superado las tasas pasivas (depósitos) del sistema bancario.

Las administradoras de fondos de pensiones han enmendado y aprendido de estos eventos y/o etapas en que se han visto inmersas, por ejemplo es claro el interés por diferenciarse y posicionarse en la mente del afiliado en el servicio que ofrecen, han destinado una cantidad importante de inversión, recursos y tecnología en montar una red de agencias. Se han apoyado en campañas publicitarias promocionando la marca y resultados particulares; también en el afán de estar a la vanguardia están implementando servicios virtuales. Por otro lado es clara la "guerra" comercial que desde el inicio han sostenido, como parte sin duda de una mayor captura de afiliados.

Sin embargo, la Superintendencia de Pensiones, como ente regulador del Estado, actúa de forma pasiva a la dinámica que se ha mencionado, limitándose a realizar una labor de regulación y supervisión como se lo exige su normativa orgánica, pero más allá de esto, la metamorfosis del nuevo sistema como parte de la seguridad social y como parte importante del Estado le obliga a tomar un papel más activo. No se ha preocupado en difundir gradualmente cierta cultura básica previsional, que oriente a la población para que se forme un criterio sobre los beneficios y sus aplicaciones (invalidez, vejez y defunción). Además, ha dejado prácticamente a discreción y conveniencia de las AFP'S los criterios que el trabajador debe considerar para definir cuál es la mejor administradora, las que utilizan "argumentos" de rentabilidad, comisión, baja, solidez financiera, etc., cuando probablemente son aspectos coyunturales y de corto plazo. No difunde las virtudes del sistema o establece una comparación con el anterior, ya que el concepto generalizado en la población es que este sistema es caro, debido que a pesar de obtener una rentabilidad (anual) esta es superada por la comisión cobrada por las AFP's (mensual).

Tampoco se ha preocupado decididamente por crear una normativa adicional que presione al empleador o "patrono" que no cotiza, aún cuando éste le descuenta al empleado mensualmente sin importarle el daño futuro a la pensión de sus empleados y dependientes. A través del medio escrito se conoce que próximamente se iniciará la entrega del esperado historial laboral, documento que recoge el tiempo y monto cotizado al ISSS o al INPEP, o ambos. Se espera que el ente regulador realice una campaña de instrucción para el afiliado de tal forma que la interpretación y el sentir del trabajador sea satisfactorio y que no se convierta en duda y desagrado para el mismo.

En definitiva, la Superintendencia de Pensiones debe asumir un papel protagónico en lo que respecta a la seguridad social, ya que a nivel general es evidente la pertinencia del actual Sistema de Ahorro para Pensiones (SAP) y por lo tanto la necesidad que el mismo se vea fortalecido para el bienestar de todos los trabajadores.

* Administrador de Empresas.


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