Presencia. Altos ejecutivos de El Diario de Hoy aprendieron nuevos concepto en el Diplomado.

El mexicano Ricardo Hirato, director de Keisen Consultores, impartió ayer el segundo módulo del seminario “Calidad total y Cambio Organizacional”, que finalizará en junio del próximo año.

En la actividad, Hirata disertó sobre cómo el modelo japonés de las 5S puede mejorar una organización, al transformar sus áreas de trabajo y desarrollar una cultura de respeto y confianza.

Cumplir al pie de la letra las normas y reglas de las empresas o instituciones fue otro tema abordado por el ponente, como un factor clave para mejorar la calidad.

Miguel Ángel Salaverría, presidente de Masco, firma dedicada al rubro de capacitaciones y asesorías, afirmó que en la actividad participan los altos ejecutivos de empresas del sector industria, servicios e incluso las del rubro de comunicaciones como Publicidad Comercial, TCS y El Diario de Hoy.

Hirata destacó la importancia de la participación en el seminario de empresas de alto nivel, ya que éstas podrán incidir para que la búsqueda de la calidad se impregne en los diversos sectores del tejido social salvadoreño.

Beneficios
El especialista mexicano aseveró que con los contenidos a desarrollar en los nueve módulos que integran el seminario, se pretende traer beneficios a las empresas y a sus clientes.

Algunos de los contenidos que se impartieron versaron sobre: disciplina organizacional, análisis de procesos, herramientas estadísticas y de planificación, servicio al cliente, certificación ISO 9000 y trabajo en equipo, entre otros.

Añadió que ha asesorado desde 2003, a la Comisión Ejecutiva Portuaria Autonóma (Cepa) en la mejora de la calidad y organización del Puerto de Acajutla, el Aeropuerto Internacional de El Salvador, así como a la Comisión Hidroeléctrica del Río Lempa (Cel).

El especialista destacó que entre los logros obtenipor éstas entidades están el ahorro de la energía y una mejor operatividad.

En la actividad, los participantes expusieron algunos de los aspectos más destacados de sus respectivas empresas.

Salavarría añadió que el objetivo principal es que en el largo plazo la mano de obra salvadoreña sea reconocida por su calidad a nivel internacional.

El presidente de Masco destacó que tienen proyectado desarrollar un segunda edición de este seminario, para que puedan participar otras empresas salvadoreñas.

El consultor comentó la importancia de que los diversos sectores de la sociedad se unan para lograr una cultura de calidad y agregó que el apoyo que brinda el Instituto de Formación Profesional (Insaforp) al seminario refleja que hay un interés por mejorar.