Impacto. Una empresa socialmente responsable debe de construir relaciones sustentables y permanentes con organizaciones claves. Foto EDH

Un negocio exitoso depende de la buena relación que tenga la empresa con la comunidad, según se concluyó ayer en el taller Relaciones con la Comunidad, que llevó a cabo Fundemas junto a la Embajada Americana.

La consultora uruguaya, Celina Pagani-Tousignant explicó que la construcción de relaciones de confianza así como identificar los asuntos de importancia para la comunidad, son unos de los factores claves del éxito de una empresa.

Para Pagani hay expectativas implícitas que se establecen entre las empresas y las comunidades.

En el pasado estas sólo se referían a temas como pago de impuestos y generación de empleo, hoy de las compañías se espera -además de lo anterior- liderazgo, cumplimiento de las normas medioambientales y competencia leal, entre otras, se dijo en el taller al cual asistieron alrededor de 25 representantes de Responsabilidad Social de diversos sectores como banca, azúcar, y electricidad.

“Es sumamente importante, invertimos tiempo y recursos, no podemos llevar los negocios aislados de la comunidad”, dijo Claudia Cruz, gerente de comunicaciones de El Paso, una de las asistentes al taller.

La consultora uruguaya, también explicó a los asistentes la importancia de tener una buena relación con el público interno, que se debe basar en la aceptación de la diversidad.

Igualmente es necesario ofrecer a los empleados algo más que un sueldo, como reconocimientos por desempeño, oportunidades para el desarrollo de habilidades, y uno de los aspectos más importantes “work/life”, que implica programas de apoyo a la fuerza laboral en el trabajo y en el hogar, desde cuidado de dependientes y flexibilidad en el trabajo.

Pagani, es presidenta y fundadora de Normisur Internacional, firma consultora de RSE.