Cambio. Luis La Rocca, CEODigicel para E.S. Foto EDH / AP

La Rocca es un experto en el mundo de las telecomunicaciones móviles y se ha desempeñado en altas cargos en empresas como BellSouth, Telecarrier, BTS. También fue consultor de Digicel en El Salvador.

¿Qué ventajas les ofrece el mercado salvadoreño?
Es un país con una economía sólida, pero con baja penetración de telefonía celular, porque para casi siete millones de personas hay menos de tres millones de celulares, pero creemos que esa cantidad se puede duplicar muy rápido.

Por ejemplo, Jamaica es un país más pobre que El Salvador con 2.8 millones de abonados, pero cuando llegó Digicel, el operador existente tenía 300 mil abonados y creía que estaba bien. Hoy en día tenemos 1.5 millones de abonados y ellos tienen 500 mil. Aquí hay un potencial muy grande.

¿Qué nivel de participación quieren ocupar en el mercado?
Somos el cuarto, pero queremos ser los primeros, aunque sabemos que competimos con grandes.

¿Cuáles son los planes de expansión?
Toda Centroamérica porque es un territorio que tiene 37 millones de habitantes. Con la compra de Digicel El Salvador tenemos licencia de entrar en Guatemala, luego ingresaremos en los demás países.

¿Qué les atrae de esta región?
Centroamérica es un mercado con baja penetración. Nosotros estamos acostumbrados a llegar a estos mercados, invertir una cantidad seria en mejorar las redes, la infraestructura, la señal, abrir más puntos de distribución, traer diferentes productos en variedad y volúmenes.También esperamos alcanzar una cobertura sin interrupción en todo el país.

¿Proyectan abrir más agencias y ofrecer más empleos?
Si, mientras más puntos de distribución haya es mejor. En la actualidad hay 160 empleados, pero esperamos incrementarlo.

¿Cuál es el mensaje para sus nuevos clientes?
Queremos que cuando un cliente se cambie al Digicel nuevo y reestructurado quede tan satisfecho que no se quiera cambiar. Esa es la experiencia que el grupo tiene en los 20 países en donde opera.