Capacidad. A finales de año habrá 390 sitios celulares administrados por Telemóvil. Foto EDH

Telemóvil de El Salvador devolverá dos millones de dólares en concepto de compensación por las fallas en el servicio de telefonía celular experimentadas a mediados de agosto.

Tigo, la red celular de la empresa, registró problemas de tráfico entre el 15 y el 31 de agosto pasado, lo cual imposibilitó la conexión entre terminales(celulares) entre las 5:00 de la tarde y 9:00 de la noche.

Max Leiva, gerente general de Telemóvil, confirmó la ejecución del plan de compensación, el cual fue revelado la semana pasada a través de un campo pagado.

De acuerdo con Ramiro Avendaño, gerente comercial de la empresa (subsidiariadel operador europeo Millicom), los usuarios de post-pago (contratos) recibirán un descuento del 30 por ciento de la factura correspondiente.

Avendaño aseguró que en el caso de los clientes de prepago (tarjetas) la empresa abonará 100 minutos en concepto de compensación. Las asignaciones de saldo se harán desde hoy.

Tigo, presta servicio de telefonía celular a 1.5 millones de usuarios, de los cuales el 80 por ciento está en el segmento de prepago.

Ampliación

Leiva sostuvo que las fallas se originaron por los trabajos de ampliación de la red que la compañía realizó en los últimos 15 días de agosto, los cuáles estaban programados para concluir el 15 de septiembre.

Alex Gamero, gerente Técnico de Telemóvil, explicó que por los problemas registrados la empresa desarrolló las obras en tiempo récord.

“Los trabajos se desarrollaron las 24 horas y logramos culminar antes de lo previsto”, dijo.

La empresa instaló una nueva central celular con la tecnología GSM (Sistema Global para Comunicaciones Móviles, por su sigla en inglés) en SanMiguel e instaló alrededor de 80 nuevos puntos de conexión.

Gamero detalló que a finales de año la firma contará con 160 nuevos enlaces y con cuatro centrales que facilitarán el flujo de llamadas, un plan en el cual se invierten alrededor de 80 millones de dólares.

“El plan incluye mejoras en la cobertura en San Miguel, Chalatenango, La Libertad, la Carretera del Litoral y Usulután (...) hay una cobertura de cerca del 98 por ciento del territorio”, enfatizó Gamero.

El ejecutivo dijo que la empresa está trabajando en el fortalecimiento de nuevas herramientas tecnológicas, las cuáles permitirán desarrollar redes de Internet utilizando la infraestructura celular con la tecnología WiMax.

Más capacidad
La ampliación de la red permitirá aumentar en un 50% su capacidad.
- De acuerdo con Telemóvil desde 2007 el sistema tendrá la capacidad para administrar dos millones de líneas.
- A finales de 2006 la compañía tendrá 390 sitios celulares, los cuáles habilitan el servicio celular en el 98 por ciento del territorio.
- Actualmente la firma administra dos centrales GSM y dos TDMA.
- El próximo año la empresa construirá cuatro nuevas centrales, se prevé una inversión de $80 millones.

Se dispara la venta de los celulares nuevos

De acuerdo con Telemóvil el “boom” de la telefonía celular no se acaba. La compañía aseguró ayer que en promedio están colocando 75 mil líneas por mes.

Max Leiva, gerente general de la compañía, explicó ayer que una de las zonas con mayor crecimiento es la oriental.

“En junio colocamos a nuestros usuarios un millón y el promedio de venta de nuevas líneas es de 75 mil por mes”, sostuvo.

Leiva destacó que el 80 por ciento de los clientes de los terminales vendidos están en el segmento de prepago.

Sólo en la región centroamericana, la telefonía móvil es usada por 10.9 millones de personas. En El Salvador hay 2.2 millones de usuarios, lo cual lo convierte en el segundo país con mayor penetración (uso de celulares per cápita) después de Panamá, donde el 52 por ciento de la población (estimada en 1.6 millones de personas) usan celulares.

De acuerdo con las proyecciones de crecimiento de las empresas de telefonía móvil radicadas en el país, el número de usuarios crecerá en un 40 por ciento durante 2006.