Tendencia. Ahora el 75 % de los boletos son electrónicos. Foto EDH

La línea áerea TACA quiere promover entre sus pasajeros el uso de tiquetes electrónicos con el objeto de facilitar los vuelos; y además porque los “e- tickets” es lo que se usa en el mercado internacional.

“El uso de los “e-tickets”  permite hacer compras y cambios las 24 horas del día a través de sitios de Internet o de centros de reservaciones, eliminando la restricción de hacer trámites solamente en horarios administrativos de oficina”, dijo Estuardo Ortiz, vicepresidente comercial de la compañía.

Según el ejecutivo, el 75 por ciento de las ventas de la aerolínea se realizan con ese tipo de boletos, además los “e-tickets” presentan la ventaja de un fácil manejo en el cambio de itinerario y eliminan la posibilidad de la pérdida u olvido por parte del cliente.

“Al llegar al mostrador quien viaja únicamente debe mostrar su identificación para registrarse”, dijo Ortiz.

La idea de promover el uso de los e- tickets es porque, a partir del 15 de marzo próximo, los boletos impresos tendrán un costo adicional que oscilará desde los 25 hasta los 51 dólares.

Según la compañía, éste pago se podrá efectuar tanto en las agencias de viaje como en las oficinas de TACA.

Las únicas excepciones se darán con los viajes que contengan segmentos de vuelo efectuados a través de las aerolíneas regionales del Grupo, o con otra aerolínea, o en caso de que sean reservaciones de un infante sin compañía de un adulto.

Tendencia global

La eliminación de los boletos impresos ya está contemplado en el plan mundial de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo, (IATA, por sus siglas en inglés).

Esa organización, que cuenta con 265 aerolíneas miembros, pretende que los tiquetes aéreos tradicionales desaparezcan para diciembre de 2007.

Esta medida, segúnTACA, brinda mejoras en el servicio al pasajero así como en la productividad de las líneas aéreas.

 Los vuelos de las líneas aéreas miembros de IATA comprenden el 94 por ciento del tráfico aéreo internacional

TACAvuela a 19 países y 36 ciudades de América.