Diana G.León
El Diario de Hoy
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Ser proveedor de las tiendas de autoservicio es sin duda la meta de muchos empresarios. Pero serlo de una gran cadena a nivel internacional, es para muchos un sueño que pudiera parecer irrealizable.

Para descubrir qué tan difícil es lograrlo, y los caminos que pueden tomarse, platicamos con Norma Treviño, directora de Relaciones Públicas de HEB (iniciales de Howard Edward Butt, hijo de la fundadora Florence Butt, quien en 1919 impulsó fuertemente su crecimiento); compañía privada de autoservicios, establecida desde 1905 en Texas. Inició operaciones en 1997, la firma cuenta hoy en México con sucursales en Nuevo León, Coahuila, Tamaulipas y San Luis Potosí.

Lo valioso no es fácil

Pese a que la directora advierte sobre la complejidad que puede surgir en los trámites para convertirse en proveedor de una cadena de gran porte, ella alienta a los emprendedores. “Convertirse en proveedor de una cadena como la nuestra, que maneja 45 mil productos diferentes, no es sencillo, y el proceso pudiera resultar un poco lento, aunque la oportunidad existe para todos”.

La ejecutiva destaca que los requisitos para ser proveedor de HEB son muy estrictos, en especial en lo referente a los estándares de calidad, aunque la misma empresa ofrece la solución.

“Cuando existen fallas en algún producto que se espera sea vendido en nuestros almacenes, recomendamos que se tome un diplomado que imparte el Tecnológico de Monterrey para proveedores HEB, en el que reciben un certificado de calidad”, indica Norma Treviño.

Defina su categoría

La cadena que ocupa el lugar 16 entre las tiendas de autoservicio más importantes de Estados Unidos, según la revista Supermarket News, maneja diferentes tipos de proveedores: locales, nacionales e internacionales.

Los primeros son aquellos que ofrecen productos muy demandados por los habitantes de la localidad donde está instalado el almacén.

Los nacionales, los que surten a toda la cadena en el territorio mexicano; y los internacionales, aquellos que venden sus productos en las tiendas ubicadas en Texas o viceversa, los productores estadounidenses que han sido introducidos en México.

Según la ejecutiva, la empresa apoya el desarrollo de sus proveedores, “si su producto es bueno, pronto puede pasar a ser un proveedor nacional, por ejemplo”.

“El primer paso es obtener una cita por la Internet. Algunas veces se publican licitaciones y se abren opciones para proveedores locales, nacionales e internacionales, se deben inscribir y solicitar cita”, detalló la empresaria.

“Se buscan proveedores con la capacidad de fabricar productos de calidad”