No cuadra. Más de $100 mil en cobro de postes no han llegado a alcaldías, estipuló la autoridad. Fotos EDH

Pablo Balcáceres
El Diario de Hoy
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Más de 1.2 millones de usuarios deben recibir el próximo mes compensaciones monetarias en sus facturas de energía eléctrica, debido a irregularidades cometidas por las compañías distribuidoras.

La Superintendencia General de Electricidad y Telecomunicaciones (Siget) ordenó ayer la devolución de un millón 41 mil dólares, tras culminar un largo proceso de auditoría a las firmas eléctricas, que comprendió el segundo y tercer trimestre de 2003.

Sobre la Compañía de Alumbrado Eléctrico de San Salvador (CAESS) pesa el 85 por ciento de los cargos por devolver, pues deberá cancelar 887 mil 485 dólares a 460 mil clientes, explicó el titular de la Siget, Jorge Isidoro Nieto.

De dicha cifra, 817 mil 194 dólares se deben a un exceso en el cargo de atención al cliente autorizado para el año 2002.

El resto de empresas consignadas a algún tipo de retribución son: EEO, que debe compensar 116 mil 795 dólares; AES-Clesa, 17 mil 757; Delsur, 11 mil 318; y Deusem, siete mil 705.

Las devoluciones se harán por conceptos de fianzas y garantías no devueltas a usuarios, interrupciones en el servicio eléctrico y altos recargos por bajo factor de potencia.

Las evaluaciones de la institución reguladora también hallaron una inconsistencia contable por 117 mil 525 dólares que las distribuidoras cobraron a los usuarios finales, como tasa municipal por poste, pero no trasladaron a las comunas.

Pleito legal

Nieto explicó que la deuda de CAESS comenzó a granjearse en 2002, cuando el gobierno aprobó tarifas de atención al cliente que reñían con la propuesta por la compañía.

“Ellos hicieron uso de los recursos correspondientes y se fueron a la Corte Suprema de Justicia (CSJ). Se suspendió el acto reclamado y aplicaron su tarifa, la cual era superior a la aprobada por la Superintendencia. La Corte no les dio la razón en su última resolución. Tenían que haber compensado lo cobrado”, manifestó.

Resolución. Se deberá atender 84 municipios que carecen de oficinas para pagar la factura. Fotos EDH

Añadió que si bien la firma se acomodó luego a los techos de ley, “ya habían cobrado durante un año ese dinero que estamos ordenando que se recompense”.

El Grupo AES de El Salvador -que aglutina a las distribuidoras CAESS, CLESA EEO y Deusem- dijo que estudiará los señalamientos de la Siget.

Sin embargo, la empresa sostuvo que en el caso de CAESS persisten “diferencias en la interpretación legal” que se deben subsanar.

Por lo tanto, “procederá a apelar la respectiva resolución y se le dará seguimiento en las instancias legales correspondientes”, manifestó en un comunicado.

El proceso dicta que la protesta debe hacerse en primera instancia ante la Siget. Si no se llega a un arreglo, deberá acudir a la CSJ.

En cuanto al resto de disposiciones, afirmó que responderá “como corresponde a las observaciones presentadas, ya sea con procedimiento de devolución a los usuarios por medio de la facturación, o presentando en los plazos estipulados por el ente regulador los planes de acción a corto plazo para subsanar otros señalamientos”.

Reclaman más puntos de atención

La Superintendencia ordenó a las distribuidoras abrir nuevos centros de colecturía, en los municipios que no tienen ese servicio.

“De acuerdo al pliego tarifario, las distribuidoras deben tener una colecturía asignada por cada municipio, pero estamos viendo que hay 84 que no las tienen. Eso hace incurrir en más costos a los usuarios que se deben trasladar para pagar”, sentenció Nieto.

La entidad mandó a establecer 43 centros de servicio más a DelSur. CAESS tiene una deficiencia de 18, EEO necesita diez, CLESA, ocho, y Deusem, cinco.
DelSur dijo que considerará las observaciones.

“El acuerdo acaba de ser emitido nos encontramos en proceso de análisis. Pero hemos abierto nuevas alternativas de pago a los clientes”, detalló una fuente de la empresa.

DELSUR se defiende

- En respuesta a las auditorías, DelSur precisó que adeuda 11 mil 318 dólares en concepto de depósitos de garantía, los cuales “no son cobros arbitrarios o indebidos”.
- “El depósito de garantía es propiedad del cliente; en ningún momento pasa a ser propiedad de Delsur. Mientras pasa en custodia por la empresa, es actualizado con la tasa de interés”, precisó la compañía en un comunicado.
- Manifestó que el monto que les reportaron ya está disponible para los 336 abonados.