Don Roberto Hill
El hombre que transformó la banca

Fallece banquero. Sus ex compañeros lo recuerdan como una persona innovadora para su época e icono del cambio y la modernización del sector empresarial nacional

Publicada 27 de febrero 2005 , El Diario de Hoy

Una visión estratégica Don Roberto Hill fue una persona que destacó en el mundo de los negocios, a los que les imprimió un sello muy personal. Foto EDH

Alicia Miranda
El Diario de Hoy
nacional@elsalvador.com

Miguel Ángel Salaverría, ex embajador de El Salvador en España, definió la trayectoria de Don Roberto Hill en una frase: “Un hombre brillante, de una mente privilegiada, que iba adelante en su tiempo”. Otros amigos y ex compañeros compartieron elogios hacia esta persona visionaria.

Don Roberto Hill logró revolucionar la banca salvadoreña con la introducción de una serie de innovaciones después de fundar el Banco Cuscatlán en 1972.

Una de las primeras decisiones que tomó fue armarse de un equipo de personas emprendedoras que se encargaron de acercar y abrir la banca salvadoreña a sectores que tradicionalmente no tenían acceso a la misma, entre ellos, la mujer.

En aquel entonces, como lo recuerdan sus ex compañeros, era un joven que se atrevió a romper el “estatus quo” que mantenía a la banca de ese entonces. Muchas veces no fue entendido; sin embargo, logró establecer una pauta financiera que se mantiene hasta hoy. El tiempo le dio la razón.

Logros

Entre otras cosas, Don Roberto Hill introdujo la banca corporativa. Es decir, dejó atrás el escritorio y se lanzó a las calles con un equipo de jóvenes ejecutivos que acercaron el banco a los potenciales clientes. Entre ellos, su compañero Roberto Orellana Milla, ex presidente del Banco Central de Reserva, y actual director Ejecutivo del Banco Agrícola.

Mauricio Samayoa, presidente del Banco Cuscatlán, dijo que “innovó el mercado y sacudió la industria hasta sus cimientos”.

Una de las innovaciones que más polémica causó fue los primeros esquemas de bonificación. Es decir, prácticas inéditas en el país de participación de utilidades con los empleados.

Don Roberto diversificó las acciones cuando ofreció una parte de sus acciones al personal y al público en general.

Su constante desenfado ante la innovación de la banca y el desarrollo tecnológico lo llevaron a ser un icono de la transformación y modernización de la banca salvadoreña.

Uno de los momentos más difíciles que tuvo fue cuando, en 1980, el gobierno de turno nacionalizó la banca, algo que golpeó tremendamente a Don Roberto Hill.

Sin embargo, el temple que siempre lo caracterizó hizo posible que se reincorporara en otros proyectos.

“Con apenas ocho años de existencia y con un primer lugar en el sistema bancario tuvo que dejar su creación. Creo que allí dejó su corazón”, recuerda Nelly Aguilar, compañera de Don Roberto Hill y con 30 años de trabajar en el Cuscatlán.

“Fue un promotor de empresas que todavía existen. Creo que se ha perdido a un hombre que en su época también fue pionero de Abansa”, asegura Samuel Quirós, un amigo cercano.

“Él era una persona muy visionaria”

lvaro Renderos destacó la visión de trabajo y el valor de Don Roberto Hill en todas las facetas de la vida

Ex compañero. Álvaro Renderos, en su casa. Foto EDH

Una de las primeras personas que fue reclutada por Don Roberto fue Álvaro Renderos, quien asegura que siempre lo admiró por su visión de futuro. “Hay un antes y un después de Don Roberto en la banca salvadoreña”, asegura Renderos.

¿Cómo describiría a Don Roberto Hill?
Como una persona con carácter, que tenía bien claro lo que quería hacer. Muy visionario. Con sentido social, algo de lo que en ese momento ni siquiera se hablaba.
Recuerdo que, una vez, una mujer le mandó una nota, con su puño y letra, en donde le pedía trabajo. Don Roberto le dio trabajo. Eso es un pequeño ejemplo de lo que era.

¿Cuáles fueron los aportes que hizo Don Roberto a la banca salvadoreña?
Después de que fundara el Banco Cuscatlán, la banca salvadoreña tuvo que innovarse. De lo contrario se iban a quedar en la calle porque todos los clientes se iban a ir con el Banco Cuscatlán.
El resto tuvo que uniformarse en la calidad del servicio, en las políticas de crédito, en el reclutamiento de personal y en los estímulos al personal de sus utilidades. Yo trabajaba en otro banco y recuerdo que todos queríamos estar trabajando en el Cuscatlán.

¿Recuerda alguno de los momentos más difíciles que pasó Don Roberto Hill?
Cuando nacionalizaron la banca. Si la fundación del Banco Cuscatlán fue para él su máxima aspiración, su éxito, después vino el problema de la nacionalización. Eso fue terrible para él y creo que se fue deteriorando, a pesar de que era una persona tan fuerte, en todos los sentidos, físicamente.

¿Cómo lo tomó?
Pues estaba desecho porque su orgullo era el Banco Cuscatlán y lo había perdido. Estoy seguro que si no hubiera tenido un carácter tan fuerte como el que tenía creo que a los tres meses se hubiera muerto. Nunca se fue del país, estuvo aquí en los momentos difíciles. Incluso cuando muchos se fueron.

Los amigos y ex compañeros lo recuerdan como un hombre con un carácter fuerte y decidido a trabajar por aquello en lo que más creía.

Aseguran también que Don Roberto Hill tenía un
don especial para descubrir talentos.
Casi siempre los contrataba.