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Los días de las llamadas innecesarias de usuarios de celulares para gastar los saldos de sus tarjetas prepago, cuando los mismos están a punto de expirar, están por finalizar.

Desde el próximo 14 de febrero, las tarjetas prepago vendrán revestidas con plazos de vencimiento más largos y gozarán de un tiempo de gracia para que el usuario recupere su saldo luego de la expiración de las mismas.

La Superintendencia General de Electricidad y Telecomunicaciones (Siget) informó ayer que llegó a un acuerdo con las cuatro operadoras de telefonía móvil: CTE Personal, Telefónica, Telemóvil y Digicel.

“Ayer (el lunes), firmamos los acuerdos con las operadoras de teléfono. Logramos modificaciones en dos áreas: en primer lugar, hemos ampliado el plazo de las tarjetas; en segundo lugar, el usuario tendrá un período extra para recuperar su saldo cuando realice su próxima recarga”, dijo el titular de Siget, Jorge Nieto.

De 1 millón 650 mil usuarios de telefonía móvil que existen en el país, el 72% es cliente de tarjetas de prepago, ilustró el funcionario, al evaluar el impacto de las nuevas medidas.
Las operadoras ampliarán la validez de las tarjetas dependiendo de la denominación.

De las 19 presentaciones de tarjetas prepago, 11 cambiarán su fecha de vencimiento, con movimientos entre 30% y 100% al alza.

Digicel se comprometió a conservar la vigencia por tiempo ilimitado en las cinco presentaciones de tarjetas que maneja.

Más de 30 días

El plazo que más subirá es el de las tarjetas Personal de $3. Antes duraban cinco días y desde el próximo lunes tendrán 20 días de vida. La variación será del 300%.

Para el denominado ‘carry over’, es decir, la posibilidad de trasladar los saldos no usados de una tarjeta a otra, el cliente tendrá un período que oscilará entre 15 a 30 días.

CTE Personal y Telefónica brindarán 15 días para la compra de una nueva tarjeta. Telemóvil lo extenderá a 30 días.

Mientras el abonado no compre una nueva tarjeta no podrá utilizar el saldo sobrante. Éste se reactivará automáticamente luego de activar el nuevo código.

“El acuerdo no es retroactivo. Estos son los plazos mínimos, desde luego, pero si se amplían para mejorar, enhorabuena. A partir de ahora ninguna tarjeta podrá tener menos de 30 días de validez (sumando plazo más ‘carry over’). La Siget velará por su fiel cumplimiento”, añadió Nieto.

Las disposiciones entrarán en vigencia desde el lunes 14 de febrero para CTE Personal y Telefónica.

La operadora Telemóvil dijo que se encuentra en disposición de implementar el mecanismo en el transcurso de la presente semana.

Tarifas iguales

La Siget aseguró que monitoreará el cumplimiento del pacto y que, espera, la medida no afectará los precios de las llamadas.

“Hay un compromiso de los operadores para que esto no afecte en ningún momento el costo por minuto de la tarjeta, porque mal haríamos en ampliar plazos y aumentar los costos. Las tarifas se mantienen”, enfatizó.

Telemóvil presentó una tabla que especifica un costo de $0.15 por el minuto de llamada hacia la misma red y línea fija, y de $0.30 para celulares de otras compañías.

CTE Personal tiene los mismos precios hacia su propia red o las de otras compañías. Cobra $0.35 el minuto en las tarjetas de $3 y $5; $0.30, en la de $10; $0.25, en la de $25, y $0.20, si es la de $50.

Telefónica maneja una sola tarifa de $0.30 durante los días de semana, y de $0.25 los fines de semana.

Digicel cobra por segundos. En promedio, el minuto a la misma red sale a $0.17. A otras redes y líneas fijas asciende a $0.35.