La mayoría de las alertas en Sistema 911 es falsa

Pérdidas. La policía invierte más de mil dólares al mes en atender avisos engañosos. Estudian sancionar a los dueños de los teléfonos

Publicada 28 de diciembre 2004, El Diario de Hoy

Haga click sobre el gráfico. Ilustración EDH

De tres millones de alertas telefónicas que ha recibido el Sistema 911 de la Policía Nacional Civil (PNC) durante el año, el 80% ha sido falso, erróneo o para pedir información general.

Para el caso, sólo en los últimos días de diciembre, más de siete mil llamadas han resultado engañosas.

“Lo que nos preocupa es la falta de conciencia que tiene la gente en utilizar el sistema. La mayoría de llamadas son realizadas por niños”, expresó el inspector Alex Lemus Recinos, jefe de la unidad policial.

En muchas ocasiones, estos avisos provocan saturación en el sistema y se dejan de atender las verdaderas emergencias.

A esto se agrega que la institución gasta 15.34 dólares por cada llamada telefónica atendida. En algunos casos, las patrullas tienen que desplazarse hasta 25 kilómetros.
El precio de cada llamada falsa es de 16 centavos de dólar, lo que genera un gasto promedio mensual de 1,263 dólares.

Lemus Recinos reveló que el director de la PNC, Ricardo Menesses, ha ordenado un estudio jurídico para determinar qué sanciones judiciales se puede aplicar a los burlan el sistema.

“Lo que buscamos es que a todo aquel número de donde se haga una llamada falsa sea sancionado con una cuota adicional a su recibo y que ese dinero sirva para dar el mantenimiento al sistema”, afirmó.

La fuente explicó que las denuncias que más se registran son por desórdenes en la vía pública, servicios a la comunidad y personas sospechosas o merodeadores en las comunidades.

Las zonas más conflictivas que la policía ha identificado se encuentran en los municipios de Soyapango, Mejicanos y Ayutuxtepeque.

Lemus anunció que el próximo año se abrirán oficinas del 911 en Cabañas, Chalatenango, Cuscatlán, La Paz, Morazán y San Vicente.
Actualmente, las llamadas de estos lugares tienen que pasar por la central.