Expansión. La compañía inauguró recientemente su más grande sucursal en la región ,en el centro comercial La Gran Vía. Foto EDH

El Diario de Hoy
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El concepto de compras evoluciona en el país . Simán, la mayor cadena de tiendas por departamentos de la región, lanzó el Monedero Electrónico, una innovadora tarjeta con la que la compañía pretende premiar a sus clientes.

Eileen Bahaia Simán, directora regional de nuevos proyectos, explicó que la herramienta equivale “a regalar dinero”, ya que los usuarios de la misma podrán acumular en sus tarjetas el 10, 15 ó 20 por ciento del valor de artículos marcados.

“Para nosotros, el concepto es que cada compra es un regalo y la primera promoción para el público estará disponible desde el viernes (hoy)”, dijo la ejecutiva que adelantó que por la compra de algunos artículos se recibirá un abono del 15 por ciento del valor.

Funcionamiento

El uso de las tarjetas es sencillo, tanto que para su adquisición Simán no requiere de una base de datos. Incluso es de uso al portador, con lo que los Monederos son transferibles, tanto para la recarga como para la compra de artículos.

Contrario a lo que ocurre con otros programas, las nuevas tarjetas no tienen restricciones en cuanto a la compra, ya que el dinero que se acumule puede ser invertido en cualquiera de los productos que ofrece la compañía.

Destaca también que los porcentajes que los clientes reciben en concepto de ahorro en sus tarjetas, no sólo se originan por las compras en efectivo, ya que también son válidas las transacciones en las que se utilizan cheques, tarjetas de crédito o las compras a plazo.
Por si fuera poco, las cantidades que se reciben en concepto de regalo son cargadas automáticamente después de cada compra.

Lo anterior posibilita al usuario elegir entre seguir acumulando dinero con otras adquisiciones o gastar el ahorro en cualquier artículo de la tienda, sea este del área de juguetería, dulces, papelería o perfumería entre otros, usando sólo el monto ahorrado o combinando el pago con efectivo o tarjetas de crédito.

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Bahaia Simán, detalló que el lanzamiento de los monederos obedece a una tendencia mundial, con la que se pretende premiar a la preferencia de los clientes de la compañía.

Martha Cristina Morales, de la administración de nuevos proyectos regionales de Simán, explicó por su parte que en el diseño de los monederos se tomaron en cuenta las experiencias de desarrollo de proyectos similares en México y Estados Unidos.
Morales agregó que aunque se usó un modelo para su desarrollo, el concepto que se aplica en el país está “bastante tropicalizado” y responderá a las necesidades del consumidor local.

Las ejecutivas adelantaron que en poco tiempo el sistema también será aplicado en las tiendas de la compañía en Guatemala y Nicaragua, a donde llegarán en el primer semestre de 2005

Certificados de Regalo también evolucionarán

La aparición de los Monederos Electrónicos no es el único proyecto de Simán. La cadena de almacenes también renovará el concepto de los Certificados de Regalo, que se convertirán en tarjetas electrónicas con funcionamiento similar al débito.

Eileen Bahaia Simán, destacó que con la modificación los certificados, serán vendidos en montos específicos, que los interesados podrán pagar y luego obsequiar a quien deseen.
Ya en poder de su propietario, éste podrá decidir en qué invierte el dinero. Con los Monederos puede usar el monto como parte del pago de un artículo, y se pueden combinar con dinero en efectivo o tarjetas de crédito.

En el mejor de los casos, el usuario puede optar por usar sólo una parte del dinero y guardar el resto.

Para que el cliente conozca cuál es el saldo de su cuenta, ya sea con el Monedero o con los Certificados, Simán facilitará esa información en las facturas.
Lo anterior permitirá que los usuarios administren mejor sus montos, que perderán validez sólo si las tarjetas están inactivas por más de doce meses.