Cálculos. Con el nuevo sistema pretenden descongestionar la demanda en todos los centros de salud del Seguro. Foto EDH

Ivette Amaya
El Diario de Hoy
nacional@elsalvador.com

Las constantes quejas de los derechohabientes, respecto al prolongado tiempo de espera para una atención específica en el Seguro Social, ha provocado que las autoridades de la institución impulsen el programa “Consulta Integral Especializada”.

El proyecto, dirigido a las citas con médicos especialista por primera vez, iniciará en enero próximo, y reducirá la espera a un máximo de 30 días, por medio de la asignación de las consultas en clínicas privadas.

Sin embargo, el mecanismo de programación de las atenciones dependerá de la demanda de cada profesional.

El interesado, al llegar a programar su cita, le asignarán un cupo en la agenda interna del galeno. Si ésta excede los 30 días, automáticamente recibirá el servicio en clínicas particulares aprobadas por el ISSS.

El asegurado no tendrá ningún gasto, sino que el doctor pasará la cuenta al Seguro Social, le reintegrará el costo de hasta $15 por atención. El nuevo servicio se extenderá hasta dos consultas consecutivas más y luego regresará al sistema interno, para su posterior control.
Si es necesaria la realización de exámenes de laboratorio y otras pruebas, el paciente puede realizárselos en los laboratorios de la institución.

Justificación

Respecto a la utilización de servicios foráneos, Mariano Pinto, director de la institución, explicó que no es ninguna privatización, sino que trabajarán con los mismos médicos que laboran en el ISSS y que verán a los necesitados en sus clínicas privadas.

La “Consulta Integral Especializada” tendrá una duración inicial de un año y pretende dar atención oportuna a 36,924 afiliados.

Según Marjorie de García, subdirectora de salud, gastarán más de un millón de dólares para implementar el plan. Además, esperan contratar los servicios de al menos 200 galenos aunque darán prioridad a los que ya laboran en el ISSS.

Agrega que atenderán en trece especialidades, entre las que están Oftalmología, con una demanda actual de espera de 2,800 pacientes; Gastroenterología, con 930 personas; y Urología, con 246.

Simultáneamente, prepararán a personal médico general e internistas para que puedan identificar mejor las enfermedades que ellos mismos pueden atender. De esta manera, reducirán la demanda de referencia a los especializados y descongestionar los consultorios.
También pretenden ampliar los horarios de atención a corto plazo, con la ampliación del tiempo de los especialistas, así como de más personal idóneo para esas áreas.

Alternativas
Referencia
El interesado llega al lugar indicado para solicitar la revisión. Debe presentar la referencia médica, además de sus documentos.

Programación
Si el tiempo de la consulta excede un mes, sus datos entran al sistema de información para asignarle una plaza que no pase de cuatro semanas.

Consulta privada
Si la agenda del área requerida está saturada, visitará un centro de salud privado, previamente escogido por el instituto.