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| A la vanguardia. La Constancia es una firma que
mantiene su liderazgo industrial. Foto EDH |
El Diario
de Hoy
negocios@elsalvador.com
La Constancia fue la compañía número uno que más
respetan y admiran los consumidores, de acuerdo a una investigación
realizada por la Escuela de Comunicaciones de la Universidad José
Matías Delgado y la empresa Jabes&Harris.
La medición denominada Ranking de Imagen 2204, arrojó que
por la aplicación del concepto Responsabilidad Social Empresarial,
la calidad, solidez, tradición y por su marca estrella: Pilsener,
La Constancia fue la compañía que más respeto obtuvo
de 1,351 consumidores entrevistados.
En el 2003 la cervecera local también se ubicó en el primer
lugar en el Ranking de Imagen.La empresa fue considerada como un orgullo
salvadoreño.
Según el sondeo, Almacenes Simán se posicionó en
el segundo lugar de las preferencias del público.
La firma fue admirada por la tradición, solidez, liderazgo, orgullo
salvadoreño, variedad, prestigio de marcas y buen trato a los empleados,
entre otras razones.
Almacenes Simán en el 2003 se ubicó en el sexto lugar de
respeto.
La transnacional Pizza Hut, pasó de la posición número
dos a la tres.
Según la investigación, el público prefiere a dicha
empresa por el elevado estándar de servicio, calidad del producto,
buen lugar para trabajar, la experiencia y visibilidad de la marca.
El Banco Cuscatlán y El Grupo Roble ocuparon las casillas cuatro
y cinco respectivamente.
Sobre el Banco Cuscatlán, el público resaltó el vínculo
afectivo con el usuario, la solidez, el crecimiento, el apoyo al deporte,
la responsabilidad social y la confianza.
Los encuestados admiraron al Grupo Roble por ser un fuerte inversor, un
generador de empleo y un orgullo salvadoreño. También resaltaron
la solidez y la responsabilidad social, entre otros.
El Grupo Roble en el sonde 2003 ocupaba la casilla nueve, mientras tanto
Banco Cuscatlán conserva la cuatro.
Sin embargo, TACA pasó en el 2004 del puesto ocho al seis, Diana,
por su parte se conservó en la posición siete.
La tradición, liderazgo, crecimiento y buen lugar de trabajo, fueron
algunas de las cosas valoradas de TACA.
Diana fue reconocida como una tradición salvadoreña, por
ser una marca fuerte y popular y por emplear a personas discapacitadas.
La encuesta dio como resultado que la compañía Coca Cola
descendió de la posición tres a la ocho y el Banco Agrícola
de la cinco a la nueve.
Por su parte, CESSA pasó del lugar once al décimo.
El Ranking de Imagen es una investigación que se realiza desde
1999.
Después de cinco años de realizar la investigación
sabemos mucho sobre por qué un consumidor admira a una empresa.
Hoy tenemos bien claro cómo se forman percepciones los consumidores
y cómo se construye la reputación corporativa, dijo
Laura Gil, vocera del equipo investigativo de la escuela de comunicaciones.
Objetivos
- El Ranking de Imagen busca entender con profundidad el proceso de comunicación,
estudiando la formación de opiniones y el facto de credibilidad de
las fuentes de información para tomar una decisión de consumo.
- Este año el sondeo se realizó entre septiembre y octubre,
período en el cual se entrevistaron 713 hombres y 638 mujeres, en
30 colonias de San Salvador.

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