Competencia. Los conductores se pelean en los trayectos para subir mayor cantidad de pasajeros. Foto EDH

Nuria Romero
El Diario de Hoy
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Desde la semana pasada, los usuarios del transporte colectivo de microbuses y buses se quejan del trato grosero que reciben de conductores y cobradores de las rutas.

Una de las principales denuncias es respecto a la tarifa que cobran. El costo del pasaje es de $0.23, según autorizó el Viceministerio de Transporte; pero los microbuseros le aumentan desde dos a 75 centavos de dólar.

Uno de los pasajeros de la ruta 42 de microbús, que no quiso identificarse, manifestó que “el motorista me cobró $0.46 y me bajó dos cuadras después del lugar donde me tenía que bajar”.

Santos Antonio Cáceres recuerda que en la ruta 140 de San Martín, los cobradores le insultaron y maltrataron. “Además me cobraron casi $0.50 centavos, cuando lo normal es de $0.29”.

Ante esto, Juan Ramón Rivera, presidente de una asociación de la ruta 44, detalló que ellos aplican sanciones disciplinarias a las personas que son denunciadas por los pasajeros.
“Les pedimos a los usuarios que nos llamen y nos describan cómo era el cobrador, a qué hora fue el maltrato y dónde, para poderles servir mejor”, indicó.

Escuela

Por su parte, Rogelio Tobar, viceministro de Transporte, enfatizó que para sancionar a las rutas es necesario que las personas anoten detalles como el número de placas del bus o microbús y el lugar donde ocurrió.

“Si se trata de microbuses de asociaciones nos comunicamos con los propietarios; pero si son motoristas independientes, es más difícil”, explicó el funcionario.

Tobar añadió que las concesiones de línea se hacen para que los empresarios hagan productiva la ruta y no para que abusen de las personas que las utilizan.

Adelantó que ya existe una fundación que creará escuelas para los motoristas, donde les enseñarán diferentes temas sobre el trato al usuario y otros relacionados a las maquinarias que usan.

“Esto es una iniciativa que puede ser bien vista por otros empresarios. A veces, cuando es el gobierno el que hace las propuestas, ellos ven con malos ojos la iniciativa. Tal vez hoy, se unen más personas”, mencionó.

Al parecer la entidad que hará funcionar estas escuelas ya se encuentra registrada en el Ministerio de Gobernación y pronto podría empezar las gestiones para crear las escuelas.
El viceministro finalizó al decir que la cartera que dirige está dispuesta a colaborar para que el sistema de transporte colectivo mejore. Sin embargo, los usuarios siempre deben realizar sus denuncias con las autoridades del ramo.