Control G La normativa dará más protección a los clientes. Foto EDH

Regina Miranda
El Diario de Hoy
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Una nueva legislación para la Protección al Consumidor que incluya sus derechos y compensaciones por violaciones a la ley, fue la propuesta de la Comisionada Presidencial del sector, Evelyn Jacir de Lovo, ayer tras reunirse con empresarios, universidades y gremiales.

De Lovo inauguró ayer una mesa de trabajo a la que presentó un boceto del anteproyecto de ley que será enriquecido con los aportes de los presentes en el foro.

“Tiene que ser una visión sistemática de la protección del consumidor, integrar esfuerzos y tener una sola política”, dijo De Lovo.

La propuesta busca reforzar el derecho a la información, con el que se pretende que los usuarios conozcan los productos y servicios que le ofrecen.

El derecho a elegir, para que las personas puedan escoger la mercadería que más les convenga, sin que nadie lo presione o le condicione la venta y que no pidan pagos anticipados antes de haber firmado un contrato.

Además, se incluirá la propiedad que tienen los consumidores ante los servicios que les ofrecen, que cumplan con las normas y disposiciones en materia de seguridad y calidad como fue planteado durante la compra.

Raúl Melara, director ejecutivo de la ANEP, expresó la necesidad de tener una normativa que auto regule a las mismas empresas.

“Estamos conscientes de que se necesitan reglas claras para el consumidor”, afirmó.
Además de ANEP, asistieron representantes de Ampes, Fespad y las Universidades José Matías Delgado y Tecnológica.

El proyecto también incluye propuestas para compensar a los consumidores cuando no se cumpla con lo prometido por el vendedor.

El boceto sugiere la de una nueva oficina, que sea autónoma y que no sea administrada por el Ministerio de Economía.