Giro empresarial. La ponencia de Mónica Herrera estuvo centrada en los cambios de las firmas para que se involucren en las necesidades de su entorno.Foto EDH

Ivette Amaya
El Diario de Hoy
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En la conferencia “Responsabilidad Social Empresarial”, la comunicadora chilena Mónica Herrera descifró algunos interrogantes de la sociedad, pero, sobre todo, planteó un reto: “¿cuál es el tipo de sociedad por el que trabajamos?”

En el evento, que tuvo lugar el miércoles en un hotel capitalino, la empresaria indicó que una de las respuestas tiene que ver con los cambios en el mundo “a través de la propia autotransformación de las empresas”.

En ese sentido, Herrera resaltó los avances de la antigua imagen de las empresas hacia entidades con unas características de compromiso enfocado hacia un bienestar general.

“Esto (reputación corporativa) es plantearse su relación con el entorno, y las empresas lo han asumido en términos de la responsabilidad social”, manifestó la ponente.

Valores

Según Herrera, este involucramiento sucede desde hace una década en todo el mundo, cuando las compañías comenzaron a preocuparse más por el desarrollo social de cada país.

Agrega que lo hicieron de muy diversas formas: con el apoyo a la calidad de la educación, la salud y la pobreza, siempre como parte de lo que se podía definir como un “Proyecto de País”.

La construcción de centros escolares en la zona rural, donativos de medicamentos o equipo médico, o la implementación de proyectos que generen pequeños ingresos a los habitantes de una comunidad pobre son algunos aspectos de la cara más visible de este escenario relativamente reciente.

“Hoy en día no es posible hacer que solamente el Gobierno afronte los problemas sociales sino que todos tenemos que enfrentarlos”, explicó la propietaria de la escuela de comunicaciones que lleva su nombre.

La ponente considera que debe hacer un cambio de paradigmas, como aquellos de que “la realidad existe allá afuera”, o que “debemos neutralizar nuestras emociones”, situaciones propias del siglo pasado.

Con este giro de planteamientos, la organización comienza a adaptarse a las necesidades y preocupaciones de sus consumidores y de la comunidad en general, con lo que logra un avance simultáneo a sus propios intereses.

“Hay que educar a los niños, pero más a los universitarios, en valores. Que entiendan que todo nos afecta, como la situación de la pobreza, para poder crear un entorno mejor”, sostuvo la especialista en comunicaciones.