Pedro Roque*
El Diario de Hoy
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“La calidad nos hace fuertes”, es el eslogan del movimiento que Aenor promueve en España, y sinceramente pienso que es lo que también hará fuerte a El Salvador si en este querido país se monta una Infraestructura de la Calidad y un Plan Nacional de Calidad como en España en los años ochenta, que junto con otras iniciativas ha llevado a la madre patria a ser una potencia mundial.

Aenor El Salvador es una empresa salvadoreña que acaba de nacer como la conjunción de ilusiones y deseos de superación entre España y El Salvador, para que el país y la industria salvadoreña de todos los sectores dispongan, a partir del día en que quedó legalmente constituida e inscrita, de un organismo certificador de productos, sistemas y servicios, con reconocimiento en todo el mundo.

Para los lectores que no están cerca del mundo de la normalización y la certificación, me permito decirles que Aenor es la Asociación Española de Normalización y Certificación. En el campo de la normalización, Aenor es la única institución española que por Decreto Real tiene la potestad de desarrollar las normas UNE para productos, sistemas y servicios que, además de en España, son utilizadas en muchos otros países del mundo.

En el campo de la certificación, que consiste en comprobar y certificar que los productos o los sistemas cumplen los requerimientos de las normas, Aenor es el organismo español más grande de España y ha certificado ya más de 60 mil productos españoles que se exportan con su marca de calidad “N”, de producto certificado, o bien, con la marca de producto ecológico, a muchos países. Por el lado de la certificación de los sistemas de gestión, son más de 16 mil empresas españolas que tienen el certificado ISO 9000 o ISO 14000 de Aenor, y en Latinoamérica es el organismo que más empresas ha certificado en todos los países.

El Salvador, Aenor ha certificado al Ministerio de Hacienda, que por cierto es el único certificado en toda Latinoamérica; Aeromantenimiento, Cel, Etesal, Acavisa, el grupo de empresas HARISA, Comédica, Amanco, AFP Crecer, Bienes y Servicios y próximamente certificará a la empresa del sector eléctrico DYMEL.

Para ampliar sus servicios al mundo, Aenor creó en su momento la empresa “Aenor Internacional”, que tiene empresas en Italia, Chile, México y, ahora, en El Salvador, pero muy pronto abrirá otras en China, Brasil, Portugal y Checoslovaquia. Esto es importante mencionarlo por el efecto que tendrá para El Salvador formar parte de una Red de Certificación Mundial.

Pero, ¿qué más viene a nuestro país con Aenor El Salvador? En primer lugar, tenemos a la disposición todas las normas españolas, que en su desarrollo y adecuación son de las más modernas y actualizadas y, además, están escritas en español. En segundo lugar, la posibilidad de certificar desde aquí, con las normas salvadoreñas, las españolas u otras normas internacionales, todo tipo de producto que se quiera exportar.

Por otro lado, la certificación a costos más competitivos de los sistemas de gestión de la calidad según las Normas Internacionales ISO 9001 y los Sistemas de Gestión Medioambiental ISO 14001, que serán de inmediato reconocimiento por la Red de Certificadores Mundial IQ-NET. Más adelante, la certificación de otros sistemas de gestión que poco a poco irán llegando a El Salvador, como la “Verificación medioambiental (EMAS)”; la “Gestión forestal sostenible”, la “Certificación de sistemas de gestión de la I+D+I” y la “Gestión de software original”.

Por otro lado, Aenor El Salvador también trae todos sus programas de formación en gestión de calidad y gestión medioambiental en diferentes niveles y, naturalmente, toda su experiencia técnica y humana desde su fundación en 1986.

Para el desarrollo de sus trabajos en Centro América, la empresa cuenta con todo el apoyo y la experiencia de 500 especialistas en normalización y certificación españoles con una gran experiencia internacional, independientemente de que ya está formando a su equipo de especialistas salvadoreños, para que poco a poco en El Salvador dispongamos de más expertos que completarán su formación en Europa.

Aenor El Salvador será también un excelente oportunidad para muchos jóvenes y menos jóvenes, que se quieran dedicar al aprendizaje y la enseñanza de los temas relacionados con la gestión de la calidad y la certificación, pues requerirá de personal con experiencia en gestión de la calidad para la realización de todo tipo de auditorías, tanto de sistemas de gestión de la calidad, como de la gestión medioambiental.

Es muy importante recalcar para finalizar, que Aenor en España fue la primera institución a la que el Gobierno le encargó el diseño y la implantación del Primer Plan Nacional de Calidad, y ha colaborado con los gobiernos de diferentes países en el asesoramiento para el diseño y la implantación de la infraestructura de la calidad.

Antes de terminar, les quiero participar que como uno de los impulsores del movimiento por la calidad en El Salvador, me siento muy orgulloso que después de varias visitas de los altos dirigentes de la normalización y la certificación española a Centro América y a El Salvador, sea nuestro país por el que se hayan decidido para formar la empresa conjunta entre Aenor Internacional y sus socios salvadoreños, que asumo como un reconocimiento a que nuestro país despunta como un impulsor de negocios y además un reconocimiento a los esfuerzos y capacidad de negociación de los socios salvadoreños.

Bienvenida “Aenor El Salvador” y manos a la obra, pues en temas de gestión de calidad y medio ambiente, tanto en la gran empresa como en la mediana, en la PYME y en la microempresa, hay mucho que trabajar para que con la calidad estandarizada y certificada, El Salvador también se convierta en los próximos años en un país fuerte y seguro por su calidad de productos y servicios.

*Ingeniero y columnista de El Diario de Hoy.