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La
“elite tecnológica” y los demás
La
minoría que gasta más dinero en nuevas tecnologías
conforma la elite de los “conectados”
Una tercera parte de los estadounidenses compone una llamada “elite
tecnológica”, la minoría activa que adopta primero
los nuevos productos, los utiliza más activamente, gasta
más dinero para conseguirlos y no podría vivir sin
ellos.
Un estudio publicado el 24 de noviembre por el Pew Internet &
American Life Project, institución sin fines de lucro, permite
entender por donde pasa la línea que separa a los "conectados"
de los demás.
Las demarcaciones más claras se dan en función de
la respuesta dadas a las cuatro preguntas siguientes: ¿Ha
cambiado de proveedor de acceso? ¿Ha cambiado la página
ancla que le da dicho proveedor? ¿Qué lamentaría
más perder: computadora, acceso a la red, teléfono
celular, tele, periódicos o revistas? ¿Ha pagado alguna
vez para conseguir contenido en línea?
Realizado con base en una encuesta llevada a cabo en octubre del
2002, el informe titulado ‘Consumo de bienes y servicios de
información en los EE.UU.’ divide a los internautas
en función del material que poseen y de la forma en la cual
lo utilizan.
La tercera parte más avanzada (31%), calificada de "tecno
buza" incluye a tres grupos: la "joven elite tecnológica"
(22 años promedio, hombres en su mayoría, 6% del total).
La sigue la "generación X"(36 años promedio,
balanceado en términos de géneros, 18% del total)
y los "hijos del Baby Boom" (52 años promedio,
hombres en su mayoría, 6% del total) quienes usan la tecnología
profesionalmente.
Hay que agregar 1% de "viejos hombres conectados” (70
años promedio) con más de 10 años de experiencia
en la materia.
Los creadores
Llevado por los más jóvenes que identifican las nuevas
tendencias y las ponen a prueba, este grupo constituye, según
los autores del informe, la "clase creadora" compuesta
de ingenieros, arquitectos, escritores y músicos.
Frente a ellos, el 69% de los estadounidenses tiene una relación
distante con las tecnologías de la información. Los
menos conectados incluyen a los "jóvenes casados"
(15% del total, 24 años promedio) tan absortos por sus deberes
familiares que el mundo virtual sólo existe de manera marginal
para ellos. El grupo menos conectado (16% de la población)
está compuesto por personas mayores (73 años promedio)
en su mayoría mujeres.
Malas noticias para los medios tradicionales: los más conectados
renunciarían con mayor dificultad a su computadora (74%),
a la red (68%), al celular (58%) y al e-mail (57%) que a la televisión
(48%), al periódico (12%) o a las revistas (10%).
A la inversa, los menos conectados temen más perder acceso
a la tele (63%) que a su celular (31%), la internet (22%) y el correo
electrónico (23%).
Cambio acelerado
“Para algunos de los usuarios más entusiastas de la
tecnología, la línea telefónica alámbrica
podría seguir el mismo camino que la radio de transistor”,
aseveró John Horrigan, responsable del informe. Casi una
décima parte de ellos ya renunció a su línea
clásica (3% de los estadounidenses). Por primera vez el número
de líneas telefónicas fijas ha empezado a disminuir.
Una de las diferencias más marcadas entre la joven elite
tecno y los demás es que las dos terceras partes de ese grupo
ya ha cambiado de proveedor de acceso o están dispuestos
a hacerlo. Es el doble de los demás. La misma proporción
ya ha cambiado la página ancla que les da dicho proveedor
mientras apenas una tercera parte de los demás ya lo ha hecho.
Los más conectados consumen mucha información, apenas
un 13% declara temer el exceso de información. Están
dos veces más dispuestos a pagar para el contenido en línea
(texto, video, música) que los demás.
Quienes nacieron con la red la usan de manera más interactiva
que los mayores: bajan música, crean contenido, envían
video clips, chatean.
Otro informe publicado por la misma institución en abril
mostró que un 24% de los estadounidenses vive completamente
fuera de la internet. Más interesante todavía, 17%
de la población renunció después de haber probado
(apenas eran 13% en el 2000). Más de la mitad (52%) dice
que no les interesa o que no la necesitan mientras un 43% alude
a miedos que van desde la pornografía hasta el fraude y el
robo de datos bancarios. Alrededor de un 30% dice que no tiene tiempo
o que les parece demasiado complicado. 11% no tiene computadora.
Consumo de bienes y servicios de información en los EEUU:
http: //www.pewinternet.org/reports/toc.asp?Report=103
http://www.pewinternet.org/reports/toc.asp?Report=88
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